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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作；

2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作；負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；

4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；

5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作

6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練使用辦公軟件（Word，Excel等）

5、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉商務(wù)禮儀及接待流程；

3、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧；

3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。

公司簡介

陽光100物業(yè)成立于2003年，為陽光壹佰置業(yè)集團(tuán)全資子公司（2014年3月隨集團(tuán)在香港聯(lián)交所主板掛牌上市）。作為國家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目26個(gè)，遍及北京、天津、重慶、長沙、沈陽、無錫、煙臺(tái)、東營、南寧、柳州、桂林、武漢、成都、濰坊、清遠(yuǎn)、宜興、麗江、溫州、常州、莆田20個(gè)大中城市。先后獲得全國用戶滿意企業(yè)（物業(yè)管理行業(yè)）、全國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、中國物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)、省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。公司在成立之初注重管理的規(guī)范性、科學(xué)性，先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；2014年引入國際高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加入“世界金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”；并在國內(nèi)率先推出、應(yīng)用物業(yè)阿米巴UTF經(jīng)營模式，開拓出一條具有陽光100特色的物業(yè)管理發(fā)展之路。
下一階段，陽光100物業(yè)將致力于打造“人文社區(qū)、科技社區(qū)、智慧社區(qū)”，在人文社區(qū)建設(shè)方面，通過打造社區(qū)活動(dòng)空間配套、組建業(yè)主社群、引入社區(qū)服務(wù)資源，全面提升社區(qū)文化活動(dòng)的趣味性、互動(dòng)性和參與性。結(jié)合生活服務(wù)APP、BMS物業(yè)管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、400呼叫指揮中心、智能停車系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)等線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)設(shè)備，建設(shè)智慧社區(qū)和科技社區(qū)。此外，圍繞街區(qū)商業(yè)和酒店式服務(wù)公寓兩大全新主力業(yè)態(tài)，提供差異化、定制化的物業(yè)服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)陽光100上東國際查看上班路線

可能感興趣的職位: 醫(yī)院物業(yè)主任（防城港）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針、政策，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.對(duì)項(xiàng)目各級(jí)工作人員進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核，根據(jù)公司和項(xiàng)目的管理制度進(jìn)行各種獎(jiǎng)罰工作； 3.主持項(xiàng)目例會(huì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，使工作協(xié)調(diào)一致的進(jìn)行； 4.合理安排項(xiàng)目點(diǎn)人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導(dǎo)下級(jí)解決、處理各種突發(fā)事件，處理重大投拆事件； 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級(jí)提交項(xiàng)目工作計(jì)劃和工作總結(jié)。任職要求： 1、物業(yè)運(yùn)營管理2年以上； 2、能力與技能：熟練應(yīng)用Office辦公軟件，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有一定的了解，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。廣西區(qū)內(nèi)各城市均需

2025-07-08

陸春牡; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-07-08

唐小姐; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

2025-07-08

陳女士; 住宅小區(qū)管家助理-東方智尊堡
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

一、工作職責(zé)： 1、巡查樓棟、園區(qū)，及時(shí)處理現(xiàn)場品質(zhì)問題，跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 2、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作，和定期完成業(yè)主走訪，保持與業(yè)主的長期良好關(guān)系，提升滿意度 4、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營造、開展社區(qū)文化活動(dòng) 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作二、崗位要求 -學(xué)歷大專（含）以上，優(yōu)先考慮有對(duì)客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) -擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)

2025-07-07

朱保全; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-07-06

人事部; 物業(yè)管家（中房翡翠灣）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。任職資格： 1、30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。薪資福利：包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪，薪資5000（含績效）工作時(shí)間：行政班，月休4天。工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)（東盟商務(wù)區(qū)）桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)

2025-07-06

余小姐; 物業(yè)管家（邕江明珠）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，受理業(yè)主投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、辦理交房、裝修等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。任職資格： 1、男1.68米以上，女1.55米以上，35周歲以下； 2、一年以上前臺(tái)接待、客服工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)佳，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。福利：五險(xiǎn)一金+提供午餐+過節(jié)費(fèi)+生日禮品+工齡工資，薪資3900-5500 工作時(shí)間：行政班，月休4天。工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)邕江明珠

2025-07-06

余小姐; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-07-05

王女士; 物業(yè)管家（青秀區(qū)融創(chuàng)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。任職要求 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-07-05

王女士; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理； 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核； 6、能適應(yīng)出差。任職資格： 1、男，大專以上學(xué)歷； 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先考慮； 4、具有良好的理解和表達(dá)能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；工作地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國際2103

2025-07-05

林女士