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職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度。

2、接聽(tīng)前臺(tái)電話,做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作。

3、為前來(lái)的業(yè)主辦理各種業(yè)務(wù)。

崗位要求:

1、中專以上學(xué)歷,品貌端正,形象氣質(zhì)佳;

2、工作細(xì)致、有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心;

3、性格活潑開(kāi)朗,有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件;

5、有禮儀、模特、禮儀等相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司（簡(jiǎn)稱瑞隆物業(yè)），成立于 2012 年3 月，注冊(cè)資金 500 萬(wàn)元人民幣。由我國(guó)的物業(yè)管理專家、前中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、現(xiàn)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)陳慶芳女士為首的一批從事物業(yè)管理近 30 年的行業(yè)專業(yè)人員共同創(chuàng)辦的國(guó)家一級(jí)資質(zhì)專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、重慶永川區(qū)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司旗下有深圳分公司、廣西南寧分公司、廣西貴港分公司、廣東東莞分公司等分公司組成。
公司擁有兩名全國(guó)首批物業(yè)管理招投標(biāo)專家評(píng)委，八名國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師。現(xiàn)公司員工近 一千余人左右，多數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)和部分中層干部具有研究生學(xué)歷，管理人員全部具有大專以上學(xué)歷，員工持證上崗率 100%。
公司目前管理面積達(dá)到900 萬(wàn)方，管理區(qū)域遍及重慶、東莞、南寧、南昌、北海、上海、深圳等地，物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋了高檔住宅、商業(yè)、寫字樓、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等多種類型。管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目多次榮獲國(guó)優(yōu)、市優(yōu)稱號(hào)。
瑞隆物業(yè)本著“誠(chéng)信似金、創(chuàng)新永恒、隨時(shí)隨地、用心盡力”的企業(yè)理念，按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作，注重人性化服務(wù)和社區(qū)文化建設(shè)， 依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)贏得了良好的口碑。
企業(yè)理念：誠(chéng)信似金、創(chuàng)新永恒，隨時(shí)隨地、用心盡力
企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新
質(zhì)量方針：關(guān)注業(yè)主需求，永遠(yuǎn)創(chuàng)新進(jìn)取， 保持質(zhì)量領(lǐng)先，營(yíng)造溫馨家園
服務(wù)宗旨：規(guī)范服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適、高效的居家生活、工作環(huán)境.
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司，目前在管項(xiàng)目十幾個(gè)，5A級(jí)辦公樓的有青秀區(qū)的高鐵時(shí)代廣場(chǎng)，財(cái)富廣場(chǎng)，西鄉(xiāng)塘區(qū)的瑞西大廈；住宅性小區(qū)：青秀區(qū)的郵政小區(qū)，五象的新華花園小區(qū)；水電站項(xiàng)目：江南的郁江老口樞紐項(xiàng)目；橫縣：最繁華的的地段太陽(yáng)廣場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目及住宅的紅棉二期；北海地區(qū)：正大混凝土項(xiàng)目。欽州地區(qū)：欽州中醫(yī)院項(xiàng)目。等等一些相關(guān)項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)德天府查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管理員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
中專以上

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待（電話、現(xiàn)場(chǎng)），處理報(bào)修、投訴、咨詢等需求，跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域（樓道、綠化、設(shè)施等），記錄問(wèn)題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。任職要求： 1.?年齡23-50歲，中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力，能妥善處理業(yè)主訴求； 3.?責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善，做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的（如物業(yè)管理員上崗證，物業(yè)管理師證書等）工作地址：南寧良慶區(qū)大沙田五象大道

1小時(shí)內(nèi)

黃小姐; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

18小時(shí)前

人事部; 青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

18小時(shí)前

人事部; 鳳凰管家（副主管） (MJ007267)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)

18小時(shí)前

人事部; 物業(yè)管家（中房翡翠灣）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。任職資格： 1、30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。薪資福利：包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪，薪資5000（含績(jī)效）工作時(shí)間：行政班，月休4天。工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)（東盟商務(wù)區(qū)）桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)

18小時(shí)前

余小姐; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

18小時(shí)前

人事部; 物業(yè)管家（青秀區(qū)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

工作職責(zé)： 1.?響應(yīng)業(yè)主需求，維護(hù)關(guān)系，提升滿意度； 2.?負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳； 3.?處理報(bào)事報(bào)修、投訴及回訪； 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù)； 5.?巡查小區(qū)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。崗位要求： 1.?有物業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.?熟練使用辦公軟件； 3.?溝通能力好，耐心且有服務(wù)意識(shí)。工作信息：時(shí)間：8:30-18:00（午休2小時(shí)）地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)合坡路18號(hào)九熙府小區(qū)（火車東站附近）福利待遇：薪資4-5K，入職交五險(xiǎn)、有餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關(guān)懷等

18小時(shí)前

程玲; 樓棟管家（玖瓏華府）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

18小時(shí)前

873128631@QQ.COM; （五象）物業(yè)客服管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理； 2、業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪接待及登記，跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜； 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿意度提升工作； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜；【任職資格】 1、38周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好； 2、性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；【薪資福利】月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼，繳納社醫(yī)保【工作時(shí)間】08:30-12:00 13:30-18:00，周休1天【工作地點(diǎn)】南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家3棟2樓物業(yè)辦公室

18小時(shí)前; 物業(yè)管家（柳州江南林語(yǔ)項(xiàng)目）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

崗位職責(zé)： 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、18-35歲，女身高158cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。休息時(shí)間：月休6天

18小時(shí)前

程玲