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職位描述

物業(yè)管理助理的工作職責(zé)：

1. 客戶服務(wù)與溝通：負(fù)責(zé)接待業(yè)主或租戶，處理問題和請求，如維修、投訴和費(fèi)用咨詢。

2. 物業(yè)管理執(zhí)行：協(xié)助執(zhí)行管理規(guī)定和政策，維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和綠化。

3. 費(fèi)用收取與管理：收取和管理物業(yè)管理費(fèi)用，確保準(zhǔn)確性和及時性。

4. 文檔管理與更新：整理和保存相關(guān)文檔，如業(yè)主信息、維修記錄和費(fèi)用明細(xì)。

5. 協(xié)助其他工作：參與物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、業(yè)主大會的組織等。

6. 響應(yīng)緊急事件：準(zhǔn)備應(yīng)對緊急事件，如漏水、火災(zāi)和停電，確保業(yè)主和租戶的安全。

7. 協(xié)調(diào)維修工作：協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)，確保維修及時且質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

8. 推廣和改進(jìn)服務(wù)：收集意見和建議，提出改進(jìn)建議，提高服務(wù)質(zhì)量。

9. 維護(hù)良好的工作關(guān)系：與其他團(tuán)隊(duì)成員、業(yè)主和租戶建立良好關(guān)系。

10. 遵守法律法規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，確保合規(guī)性。

總之，物業(yè)管理助理的工作職責(zé)廣泛，涉及客戶服務(wù)、物業(yè)管理、費(fèi)用管理、文檔整理、緊急響應(yīng)、維修協(xié)調(diào)、服務(wù)改進(jìn)、關(guān)系維護(hù)以及法規(guī)遵守等方面。他們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為業(yè)主和租戶提供高效、周到的服務(wù)。

公司簡介

一般項(xiàng)目，物業(yè)管理，專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)，洗車服務(wù)，安防設(shè)備銷售，建筑 裝飾材料銷售，家政服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；政府采購代理服務(wù)，招投標(biāo)代理服務(wù)；企業(yè) 管理咨詢；信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));房地產(chǎn)咨詢；打字復(fù)印；辦 公服務(wù)；住房租賃，市場營銷策劃，豐居住房地產(chǎn)租賃；會議及展覽服務(wù)；電子產(chǎn)品 銷售，文具用品零售，紙制品銷售，體育用品及器材批發(fā)，辦公用品銷售，文具用品 批發(fā)；日用家電零售，口用百貨銷售，教學(xué)用模型及教具銷售，儀器儀表銷售；辦公 設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售，停車場服務(wù)，圖文設(shè)計制作，廣告制作，廣告發(fā)巾，建筑 物清潔服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；日用產(chǎn)品修理，儀器儀表修理  ,電氣沒備修理，通用設(shè)備修理，月用電器修理，勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣),人力 資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派造服務(wù));機(jī)動車修理和維護(hù)，汽車零配件零 售；汽車零配件批發(fā)，汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車 整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷害；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；汽車銷售，安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)，貨物進(jìn)出口，技術(shù)進(jìn)出口，食品進(jìn)出口，進(jìn)出口代理 (除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法白主開展經(jīng)營活動)
許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；住宅至內(nèi)裝飾裝修，職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目 ,經(jīng)相關(guān)部門托準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)南寧市江南區(qū)高棠路、民樂路、北湖路東二里、植物路查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管理員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
中專以上

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機(jī)軟件

1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待（電話、現(xiàn)場），處理報修、投訴、咨詢等需求，跟蹤解決進(jìn)度并及時反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域（樓道、綠化、設(shè)施等），記錄問題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。任職要求： 1.?年齡23-50歲，中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力，能妥善處理業(yè)主訴求； 3.?責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識，對業(yè)主態(tài)度熱情友善，做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的（如物業(yè)管理員上崗證，物業(yè)管理師證書等）工作地址：南寧良慶區(qū)大沙田五象大道

2025-08-04

黃小姐; 大沙田物業(yè)管理員
2000-3000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

中專以上文化，一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作電腦，熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù)，有團(tuán)隊(duì)精神，有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2700-3200+社保+其他福利)

2025-08-04

黃女士; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)

華保盛服務(wù)管理集團(tuán)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作區(qū)域的服務(wù)，解決服務(wù)中存在的問題； 2、負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域員工進(jìn)行招聘和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分調(diào)動員工的積極性，提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)； 3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理日常物業(yè)工作事務(wù)，數(shù)據(jù)收集整理。崗位要求： 1、形象良好，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、熟悉電腦操作，具有一定書寫能力； 3、吃苦耐勞，具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，需要進(jìn)出病房區(qū)域檢查工作要求。

2025-08-04; 物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計算機(jī)軟件

崗位職責(zé): 1、制作水電賬單復(fù)核租金賬單 2、催收商鋪應(yīng)收欠收租金及水電物衛(wèi)；收款后開具收據(jù)給商家并實(shí)時更新臺賬 3、商家流水分成對接；制作流水結(jié)算單給出納審核打款 4、和相關(guān)部門協(xié)助處理商家提出的投訴和要求；如空調(diào)故障，漏水、小孩打鬧等商場內(nèi)部打鬧 5、日常巡場，發(fā)現(xiàn)場內(nèi)人員異常、行為不雅和存在安全隱患；亂擺亂放的商家陳設(shè)以及環(huán)境臟亂等及時通知相關(guān)部門和商家處理 6、商家入場裝修收集好裝修申請表及裝修許可證下發(fā)；處理好裝修過程中商戶提出的要求任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有親和力,有較好的抗壓能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 3、能熟練操作辦公軟件,熟悉表格制作,處理數(shù)據(jù)報表等; 4、有良好的職業(yè)道德,有責(zé)任心,服從安排管理。月休4天（介意勿投）上班時間：9-12點(diǎn) 下午2-6點(diǎn) 購買五險+生日假入職滿一年帶薪年假5天

2025-08-04; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理； 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核； 6、能適應(yīng)出差。任職資格： 1、男，大專以上學(xué)歷； 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮； 4、具有良好的理解和表達(dá)能力，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；工作地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際2103

2025-08-04

林女士; 蒲廟物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市寶城物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

中專以上文化，一年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作電腦，熟知房屋、設(shè)備和小區(qū)管理事務(wù)，有團(tuán)隊(duì)精神，有前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(2800-3200+社保+其他福利)，行政班，月休6天

2025-08-04

黃女士; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-08-04

唐小姐; 邕寧區(qū)物業(yè)管理員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧城市物業(yè)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)? 1.全渠道響應(yīng)業(yè)主訴求，及時處理問題，維護(hù)良好客戶關(guān)系。? 2.按標(biāo)準(zhǔn)巡檢樓棟、園區(qū)，跟進(jìn)問題整改，保障環(huán)境與設(shè)施正常。? 3.制定物業(yè)費(fèi)收繳計劃，通過多元方式催繳，達(dá)成月度目標(biāo)。? 4.策劃執(zhí)行社區(qū)活動，負(fù)責(zé)宣傳與現(xiàn)場管理，提升業(yè)主歸屬感。? 5.自查優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，收集反饋并改進(jìn)。? 6.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，配合跨部門協(xié)作。? 任職要求? 1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程。? 3.具備良好溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力，能妥善處理業(yè)主關(guān)系。? 4.熟練使用辦公軟件，適應(yīng)一定強(qiáng)度工作，有責(zé)任心與服務(wù)意識。

2025-08-03; 管家助理（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

【崗位職責(zé)】 1- 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求，維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 2- 作為第一對接人處理業(yè)主投訴，安撫業(yè)主情緒，了解投訴內(nèi)容，協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案，實(shí)時向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度，直至投訴關(guān)閉 3 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳，包含同期欠費(fèi)和往期清欠，以收繳率及清欠率為導(dǎo)向，按月度完成收繳工作 4- 協(xié)同美居，樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司，配合完成客源盤點(diǎn)，產(chǎn)品推介，交易成交等工作 5- 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) 6 - 如有發(fā)生重大公共事件（如疫情，防澇抗洪等），配合政府單位完成相關(guān)工作 7 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作【任職要求】 1 - 學(xué)歷大專（含）以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識 4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關(guān)等對客服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 【薪資福利】 1- 薪資：3.5~4.2k，含五險 2 - 福利：五險、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動工作地點(diǎn)：桂林市秀峰區(qū)廣源國際社區(qū)、臨桂區(qū)碧園印象小區(qū)；靈川縣南洲一號小區(qū) （可就近安排）工作時間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月排班輪休6天

2025-08-03

朱保全; 【梧州】物業(yè)客服管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。福利待遇：五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金工作地址：梧州市-龍圩區(qū)-合景啟迪冰雪小鎮(zhèn)

2025-08-03

鄧女士