職位描述

可兼職，也可全職

崗位職責(zé)

1.  在線客服支持：通過在線聊天系統(tǒng)（如：企微、釘釘、客服系統(tǒng)等）或郵件，及時(shí)響應(yīng)并解答用戶關(guān)于“三角洲賬號(hào)回收”流程、規(guī)則、進(jìn)度、價(jià)格等方面的咨詢。

2.  賬號(hào)回收流程引導(dǎo)：清晰、準(zhǔn)確地指導(dǎo)用戶完成賬號(hào)回收的申請(qǐng)、信息提交、驗(yàn)證等操作步驟。

3.  問題診斷與處理：有效識(shí)別用戶在賬號(hào)回收過程中遇到的各類問題（如資料不全、驗(yàn)證失敗、價(jià)格異議、到賬延遲等），并依據(jù)公司規(guī)定提供解決方案或合理建議。

4.  糾紛初步協(xié)調(diào)：處理用戶關(guān)于回收價(jià)格、流程、服務(wù)態(tài)度等方面的反饋與投訴，進(jìn)行初步溝通與安撫，必要時(shí)按流程升級(jí)。

5.  信息記錄與反饋：準(zhǔn)確記錄用戶咨詢、問題及處理結(jié)果，定期整理匯總用戶常見問題和建議，反饋給相關(guān)部門以優(yōu)化流程和服務(wù)。

6.  維護(hù)公司形象：以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度服務(wù)用戶，積極維護(hù)“三角洲回收”的品牌形象和用戶信任度。

7.  遵守保密協(xié)議：嚴(yán)格保護(hù)用戶賬號(hào)信息及交易數(shù)據(jù)的隱私與安全。

任職要求

1.  學(xué)歷要求：高中/中專及以上學(xué)歷。

2.  經(jīng)驗(yàn)要求：

有 1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經(jīng)驗(yàn)尤佳）。

 熟悉 賬號(hào)交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。

無(wú)經(jīng)驗(yàn)但對(duì)游戲/賬號(hào)交易有濃厚興趣，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且溝通能力出色的應(yīng)屆生亦可培養(yǎng)。

3.  核心能力：

  優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、有禮貌，善于傾聽和理解用戶需求。

強(qiáng)大的同理心與服務(wù)意識(shí)：能設(shè)身處地為用戶著想，具備耐心和抗壓能力，妥善處理用戶情緒。

細(xì)致認(rèn)真與責(zé)任心：對(duì)工作細(xì)節(jié)高度關(guān)注，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和執(zhí)行力。

快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：能快速學(xué)習(xí)并掌握公司賬號(hào)回收的業(yè)務(wù)流程、規(guī)則及系統(tǒng)操作。

基礎(chǔ)電腦操作：熟練使用常用辦公軟件（Word, Excel等）和在線溝通工具。

應(yīng)變能力：能靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和用戶的不同問題。

4.  加分項(xiàng)：

了解常見的網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)體系、交易風(fēng)險(xiǎn)及安全知識(shí)。

有處理用戶投訴或糾紛的經(jīng)驗(yàn)。

通俗易懂的來說就是需要你根據(jù)商行制定的標(biāo)準(zhǔn)去各大渠道收取賬號(hào)以及哈夫幣?。?！

上班地點(diǎn)

工作地址： 南寧 青秀區(qū) 仙葫 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
注：不需要打電話 不需要直播 不需要外出跑業(yè)務(wù) 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)線上網(wǎng)絡(luò)推廣，挖掘新客戶，成為我們的玩家，負(fù)責(zé)去公司提供的渠道，邀請(qǐng)玩家進(jìn)入公司游戲，體驗(yàn)不一樣的游戲世界。 要求：反應(yīng)靈敏，有責(zé)任心，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，18歲以上 待遇：2700無(wú)責(zé)底薪+提成++獎(jiǎng)金+包住+月休4天（上手后綜合工資5k起） 工作時(shí)間：8小時(shí)制
2025-09-07
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
注：不需要打電話 不需要直播 不需要外出跑業(yè)務(wù) 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)線上網(wǎng)絡(luò)推廣，挖掘新客戶，邀請(qǐng)玩家進(jìn)入公司游戲，成為我們的玩家，體驗(yàn)不一樣的游戲世界。 要求：反應(yīng)靈敏，有責(zé)任心，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，18歲以上 待遇：2700無(wú)責(zé)底薪+提成++獎(jiǎng)金+包住+月休4天（上手后綜合工資5k起） 工作時(shí)間：8小時(shí)制
2025-09-07
陸金富
南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)游戲角色的日常陪玩任務(wù) - 提供游戲策略和指導(dǎo) - 維護(hù)玩家間的良好互動(dòng) -提供情緒價(jià)值 任職要求 - 對(duì)三角洲行動(dòng)游戲有深入了解 - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠有效管理游戲時(shí)間，確保玩家體驗(yàn) girl 娛樂： 與考官打兩局機(jī)密模式 至少有一把帶考官撤離? 需要情緒值 期間考官會(huì)提問一些游戲基礎(chǔ)問題和陪玩基礎(chǔ)知識(shí)，入職提供生活照、語(yǔ)音自我介紹、需要上傳互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣 girl SR： 與考官打兩局絕密航天(其中一局)至少擊殺4名玩家以上(雙人考核擊殺7名以上)帶考官撤離 300 萬(wàn)撤離 boy（man） SR： 與考官打兩局絕密航天(其中一局)至少擊殺6名 玩家以上(雙人考核擊殺9名以上)帶考官至少 300 萬(wàn)撤離 girl SSR： 與考官打兩局絕密航天(其中一局)至少擊殺7名 玩家以上(雙人考核擊殺 10 名以上)帶考官至少 500 萬(wàn)撤離 boy（man）SSR： 與考官打兩局絕密航天(其中一局)至少擊殺9名玩家以上(雙人考核擊殺 12名以上)帶考官至少 500 萬(wàn)撤離 五星上將級(jí)：?jiǎn)稳伺c考官打三局絕密航天 累計(jì)3局擊殺27?名玩家以上 并帶考官撤離
2025-09-07
黃慧詩(shī)
南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)
游戲《三國(guó)謀定天下》戰(zhàn)場(chǎng)指揮官要求： 1.戰(zhàn)略部署和規(guī)劃 2.戰(zhàn)術(shù)應(yīng)變 3.情報(bào)掌控 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作 5.心理素質(zhì) 6.資源管理 7.地形規(guī)劃 8.時(shí)間掌控 9.指揮系統(tǒng) 10.復(fù)盤優(yōu)化 有能力者請(qǐng)聯(lián)系，報(bào)酬豐厚
2025-09-07
黃慧詩(shī)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
注：不需要打電話 不需要直播 不需要外出跑業(yè)務(wù) 2700無(wú)責(zé)+包住+每日獎(jiǎng)金+高提成，團(tuán)隊(duì)都是90后00后氛圍好 工作內(nèi)容：在電腦面前練號(hào)，操作添加客戶聯(lián)系方式 工作要求：電腦打字順利， 月休四天 自由調(diào)休 工作時(shí)間：彈性8小時(shí)
2025-09-03
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
2700無(wú)責(zé)+包住+每日獎(jiǎng)金+高提成，團(tuán)隊(duì)都是90后00后氛圍好 工作內(nèi)容：在電腦面前練號(hào)，操作添加客戶聯(lián)系方式 工作要求：電腦打字順利，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白 工作時(shí)間：彈性8小時(shí)
2025-09-03
陸金富
南寧-青秀區(qū)
[職位描述] 1、根據(jù)游戲內(nèi)容形成視頻并剪輯及后期包裝設(shè)計(jì); 2、對(duì)游戲視頻的主題創(chuàng)意、動(dòng)畫、質(zhì)感、節(jié)奏和色彩等方面有較好的把握; 3、能高效完成剪輯工作，保證視頻質(zhì)量; 4、搜集市場(chǎng)上優(yōu)秀的游戲視頻廣告，對(duì)創(chuàng)意趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化視頻品質(zhì)。 [任職要求] 1、有剪輯相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有游戲視頻剪輯經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、熟練使用剪輯軟件，包含但不限剪映、AE、pr等軟件，能獨(dú)立完成視頻創(chuàng)作; 3、了解平臺(tái)視頻規(guī)范，能夠敏感的察覺并把控當(dāng)前的視頻風(fēng)向與趨勢(shì); 4、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)，善于總結(jié)整理分享解決問題; 5、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，喜歡玩游戲，對(duì)創(chuàng)意游戲廣告有專研進(jìn)取的態(tài)度; 6、吃苦耐勞、抗壓能力好，具備總結(jié)歸納能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力; 7、投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，請(qǐng)附上最具代表的原創(chuàng)剪輯或視頻作品。
2025-09-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
任職要求: 1. 會(huì)電腦打字。對(duì)游戲有濃厚興趣，能夠積極參與游戲活動(dòng) 2. 具備良好的溝通技巧，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作 3. 有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù) 工資待遇 2700無(wú)責(zé)+包住+每日獎(jiǎng)金+高提成，團(tuán)隊(duì)都是90后00后氛圍好 備注：辦公室坐班，不外出不定期下午茶，團(tuán)建
2025-09-03
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
任職要求: 1. 會(huì)電腦打字。對(duì)游戲有濃厚興趣，能夠積極參與游戲活動(dòng) 2. 具備良好的溝通技巧，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作 3. 有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù) 工資待遇 2700無(wú)責(zé)+包住+每日獎(jiǎng)金+高提成，團(tuán)隊(duì)都是90后00后氛圍好 備注：辦公室坐班，不外出不定期下午茶，團(tuán)建
2025-09-03
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
注：不需要打電話 不需要直播 不需要外出跑業(yè)務(wù) 2700無(wú)責(zé)+包住+每日獎(jiǎng)金+高提成，團(tuán)隊(duì)都是90后00后氛圍好 工作內(nèi)容：在電腦面前練號(hào)，操作添加客戶聯(lián)系方式 工作要求：電腦打字順利， 工作時(shí)間：彈性8小時(shí)
2025-09-03
陸金富

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西鴻仁傳媒科技有限公司
    一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；文藝創(chuàng)作；企業(yè)管理咨詢；圖文設(shè)計(jì)制作；攝影擴(kuò)印服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：演出經(jīng)紀(jì)；營(yíng)業(yè)性演出（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西南寧市沃土傳媒有限公司
    一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；以自有資金從事投資活動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；品牌管理；企業(yè)形象策劃；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；工藝美術(shù)彩燈制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；影視美術(shù)道具置景服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；通訊設(shè)備銷售；教學(xué)專用儀器銷售；辦公設(shè)備銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；家用電器銷售；幻燈及投影設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；辦公服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；舞臺(tái)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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    設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計(jì)，企業(yè)營(yíng)銷策劃；文藝活動(dòng)組織策劃，社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)的組織、策劃服務(wù)（除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；會(huì)議及展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺(tái)設(shè)計(jì)及搭建服務(wù)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)制作及安裝；廣告設(shè)備、器材租賃；舞臺(tái)燈光、音響設(shè)備安裝服務(wù)；市政工程設(shè)計(jì)施工；展臺(tái)設(shè)計(jì)、搭建服務(wù)；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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  • 廣西鵬來程事文化傳媒有限公司
    一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；組織體育表演活動(dòng)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品零售；建筑材料銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 南寧匯明文化傳媒有限公司
    許可項(xiàng)目：營(yíng)業(yè)性演出；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；游藝娛樂活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；游藝及娛樂用品銷售；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西科學(xué)技術(shù)出版社有限公司
    許可項(xiàng)目：圖書出版;期刊出版;出版物零售;出版物批發(fā);出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售;網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;版權(quán)代理;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);休閑觀光活動(dòng);會(huì)議及展覽服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);科普宣傳服務(wù);辦公用品銷售;戶外用品銷售;文具用品零售;教學(xué)用模型及教具銷售;體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售;圖文設(shè)計(jì)制作;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 南寧太美文化傳媒有限公司
    文化藝術(shù)交流活動(dòng)、體育賽事活動(dòng)的組織策劃，婚慶活動(dòng)策劃；動(dòng)畫設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，電腦圖文設(shè)計(jì)、制作（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))；攝像器材的銷售及租賃；會(huì)議會(huì)展服務(wù)，攝影攝像服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作，電影，動(dòng)畫制作發(fā)行服務(wù)（以上三項(xiàng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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