平果客戶管理招聘

崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)公司質(zhì)量檢驗體系的建設(shè)與管理，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)化驗室與現(xiàn)場質(zhì)檢團隊，對原材料、生產(chǎn)過程及最終產(chǎn)品的質(zhì)量負總責(zé)。
2、建立、實施并持續(xù)完善公司質(zhì)量管理體系，制定和修訂原材料、半成品、成品及化工輔料（如膠水）的檢驗標準、規(guī)程與管理制度。
3、全面監(jiān)督公司產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵控制點包括但不限于：甲醛釋放量、膠合強度、靜曲強度、吸水厚度膨脹率等理化指標，以及板面外觀、尺寸、砂光、刮灰、貼面等工藝質(zhì)量。
4、負責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析與研判，定期出具質(zhì)量分析報告，為生產(chǎn)工藝改進、新產(chǎn)品研發(fā)和重大質(zhì)量決策提供數(shù)據(jù)支持。
5、領(lǐng)導(dǎo)團隊處理重大質(zhì)量異常、客戶質(zhì)量投訴及質(zhì)量事故，組織調(diào)查分析并推動糾正與預(yù)防措施的有效實施。
6、負責(zé)所有檢測儀器、計量設(shè)備的校準、檢定與維護計劃管理，確保檢測結(jié)果的準確性與可靠性。
7、作為公司質(zhì)量對外接口人，負責(zé)應(yīng)對各類質(zhì)量審核、認證（如ISO9001）及與第三方檢測機構(gòu)的對接工作。
8、負責(zé)部門預(yù)算、團隊建設(shè)、人員培訓(xùn)與績效考核，提升團隊專業(yè)能力，并嚴格落實實驗室與車間的安全管理制度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、木材科學(xué)與工程、材料學(xué)、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上板材、人造板、家具或相關(guān)制造行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，至少3年以上全面質(zhì)量管理（TQM）或部門負責(zé)人經(jīng)驗。
3、精通人造板國家標準（如GB/T 18580、GB/T 17657）及生產(chǎn)工藝，具備獨立構(gòu)建和完善質(zhì)量管理體系的能力。熟悉CMA/CNAS實驗室運作模式者優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、問題解決和決策能力，擁有強烈的原則性和質(zhì)量風(fēng)險意識。
5、出色的領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力，能有效推動全公司質(zhì)量文化的建設(shè)。
6、責(zé)任心極強，工作嚴謹，能承受一定的工作壓力。

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對接銷售團隊，處理客戶訂單的接收、審核、錄入與跟蹤，確保訂單信息準確無誤。
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門，跟蹤訂單生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品發(fā)貨及運輸事宜。
3、負責(zé)與客戶進行日常溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、物流查詢等問詢，提升客戶滿意度。
4、管理銷售數(shù)據(jù)及客戶檔案，定期進行整理、更新與維護，確保資料的完整性與準確性。
5、協(xié)助銷售人員準備報價單、合同、銷售報表等業(yè)務(wù)文件，并做好歸檔管理。
6、處理客戶的售后咨詢與簡單投訴，及時反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
7、完成上級交辦的其他銷售支持類工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、文秘或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上銷售支持、訂單管理或客服類工作經(jīng)驗，有板材、家具、建材或制造業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和耐心，能夠高效處理多方事務(wù)。
5、工作細致認真，責(zé)任心強，有條理性，具備較強的團隊合作精神。
6、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力。