職位描述
(1)負(fù)責(zé)中餐的接待服務(wù)工作。
(2)安排各領(lǐng)班班次,督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作。
(3)參加部門例會(huì),并于開餐前召開班前會(huì),布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作。
(4)負(fù)責(zé)控制與檢查餐廳的服務(wù)情況和經(jīng)營情況。
(5)營業(yè)繁忙時(shí),帶頭為客人服務(wù),對(duì)重要客人予以特殊關(guān)注,并熟記常來客人的姓名和口味,能通過客人的言談舉止對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的推銷。
(6)處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋建議。將對(duì)食品的意見轉(zhuǎn)告廚師長(zhǎng)以改進(jìn)工作。
(7)積極與廚師長(zhǎng)合作。
(8)負(fù)責(zé)餐廳人事安排及績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
(9)督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識(shí)、技巧及良好的工作態(tài)度。
公司簡(jiǎn)介
廣西四季嘉宴餐飲有限公司是一家具有十余年經(jīng)驗(yàn)的餐飲連鎖企業(yè),公司旗下品牌門店有:四季嘉宴大飯店、四季里餐廳、四季江畔休閑山莊、四季生活超市、四季友嘉百貨部、重慶鄉(xiāng)水源火鍋店、綠草堂餐廳城龍一店、綠草堂城龍二店、綠草堂餐廳平新店共計(jì)6個(gè)品牌9家門店。我們始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以顧客滿意為目的的經(jīng)營理念。公司經(jīng)營范圍涉及:餐飲服務(wù)、承辦企事業(yè)單位飯?zhí)玫染C合性業(yè)務(wù)。創(chuàng)立集精美粵菜、本地菜、宴席、正宗重慶火鍋、中式快餐、冷飲、甜品等特色餐飲品牌,將傳統(tǒng)大型中餐與便捷式快餐相結(jié)合,能為廣大顧客提供早、中、晚餐店面消費(fèi)及外賣一條龍的綜合性服務(wù),全方位地滿足廣大消費(fèi)群體高、中、低檔的用餐需求。? ?現(xiàn)因企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模,面向社會(huì)長(zhǎng)期誠聘辦公室管理人員、廚師、店長(zhǎng)、領(lǐng)班、收銀員、服務(wù)員、地哩、洗碗工、刀工、打荷、打菜阿姨等崗位,福利待遇好,出糧準(zhǔn)時(shí),公司重視員工發(fā)展,內(nèi)部晉升空間廣闊,歡迎有誠之士加入我們! ?
公司薪酬福利:?1、薪酬:底薪+全勤獎(jiǎng)+提成獎(jiǎng)+年資+年終分紅2、月休四天,包食宿,每月1日,15日為員工加餐日,3、每季度為員工舉辦生日會(huì),為員工贈(zèng)送生日禮品,4、關(guān)愛女性,每年3月8日婦女節(jié)舉辦游園、聚餐活動(dòng),5、員工或家屬在本公司消費(fèi)享受公司內(nèi)部?jī)?yōu)惠政策,6、每年年底舉辦迎新年會(huì),進(jìn)行年度評(píng)優(yōu)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)及文藝表演等。面試時(shí)間:周一至周六? 上午10:00-11:30,下午14:30-16:30?
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色市平果市廣西四季嘉宴餐飲有限公司 查看上班路線
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樓面部長(zhǎng)4000-7000元百色-隆林縣廣西隆林龍蓮健康養(yǎng)生有限責(zé)任公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策; 2.組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度; 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開展。 5.店面團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬; 6.負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策; 7.負(fù)責(zé)店面員工的招聘; 8.維持門店的QSC標(biāo)準(zhǔn); 職位要求: 1.性別不限 2.具有足療會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者; 3.有管理潛質(zhì)和良好的溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.有親和力并對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情; 5.能適應(yīng)快節(jié)奏工作,能承受壓力; 6.具有快速學(xué)習(xí)能力和經(jīng)營意識(shí)。2025-08-04楊飛
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前廳領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游崗位職責(zé) 1、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺(tái)員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。 2、客戶服務(wù):當(dāng)值期間,時(shí)刻關(guān)注前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問題和投訴,確保客人滿意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時(shí)間。 3、運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對(duì)房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無誤,與客房部及時(shí)溝通客房狀態(tài)變化。 4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確保客人享受到連貫的服務(wù)體驗(yàn)。 5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 任職要求 1、工作經(jīng)驗(yàn):2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。 2、服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。 3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時(shí)能夠冷靜、理智地解決問題。 4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)工作,應(yīng)對(duì)入住高峰和突發(fā)事件。 5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。 6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作能力。 薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+包吃住+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金2025-08-04藍(lán)志杰

- 廣西四季嘉宴餐飲有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/煙草
- 成立時(shí)間 7年(2018年4月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --