
憑祥電商店鋪運(yùn)營招聘
桂聘提供2025年8月憑祥電商店鋪運(yùn)營最新招聘,更多電商店鋪運(yùn)營電商運(yùn)營經(jīng)理國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
京東客服
4000-6000元2025-08-01劉金剛人事經(jīng)理崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)通過電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)與客戶溝通,解答客戶關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的咨詢;
2.處理客戶訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程,確保訂單順利完成;
3.收集客戶反饋和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶復(fù)購。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具;
3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等;
4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通;
5.掌握基本的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶購買商品,提高銷售轉(zhuǎn)化率;
6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù),為運(yùn)營決策提供支持;
7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù);
8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠處理客戶的投訴和糾紛。
9.工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問題。
10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
約 1 個(gè)崗位
憑祥相關(guān)熱門崗位
電商運(yùn)營經(jīng)理國內(nèi)電商運(yùn)營經(jīng)理電商運(yùn)營/網(wǎng)店運(yùn)營電商店鋪運(yùn)營運(yùn)營電商平臺(tái)運(yùn)營電子商務(wù)電商平臺(tái)線上運(yùn)營線上運(yùn)營管理電子商務(wù)運(yùn)營電商平臺(tái)運(yùn)營店鋪運(yùn)營電商抖音運(yùn)營電商經(jīng)理運(yùn)營店長網(wǎng)店運(yùn)營阿里巴巴電商助理小程序運(yùn)營電商經(jīng)理/總監(jiān)高級(jí)電商經(jīng)理電商總監(jiān)國內(nèi)電商運(yùn)營網(wǎng)店運(yùn)營推廣阿里巴巴運(yùn)營電商合伙人電商推廣店鋪運(yùn)營專員電商推廣策劃電商推廣助理電商推廣人店鋪推廣店鋪流量運(yùn)營小程序運(yùn)營維護(hù)電商渠道管理
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
