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憑祥客服培訓(xùn)招聘

桂聘提供2025年11月憑祥客服培訓(xùn)最新招聘,有五險等,更多客服培訓(xùn)培訓(xùn)管理培訓(xùn)主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

物流客服

4000-6000元
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區(qū) 5人 房地產(chǎn) 化學(xué) 進出口 瀏覽:113
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
2025-10-19
劉金剛
人事經(jīng)理
崗位職責(zé):1.通過電話、郵件、在線聊天等方式,為客戶提供專業(yè)的物流咨詢和服務(wù);2.處理客戶訂單,包括下單、查詢、修改、取消等;3.協(xié)調(diào)解決客戶在物流運輸過程中遇到的問題,如貨物丟失、損壞、延誤等;4.收集客戶反饋,及時跟進并反饋給相關(guān)部門;5.維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,物流、管理、客服等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2.具備 1 年以上物流客服或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物流行業(yè)者優(yōu)先;3.熟練掌握辦公軟件,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;4.具備良好的服務(wù)意識,能夠承受工作壓力,有較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力;5.工作認真負責(zé),有耐心,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
福利待遇:1.薪酬4-6K和其他補貼;2.完善的社會保險;3.提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會;4.定期培訓(xùn)和員工活動。
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區(qū) 1人 房地產(chǎn) 化學(xué) 進出口 瀏覽:75
2025-10-19
劉金剛
人事經(jīng)理
工作內(nèi)容
1. 需求對接
收集業(yè)務(wù)部門需求,整理成文檔并協(xié)調(diào)評審,與研發(fā)團隊溝通需求細節(jié),確保理解一致。
2. 產(chǎn)品設(shè)計
協(xié)助繪制原型圖、編寫PRD(產(chǎn)品需求文檔),參與功能流程設(shè)計,優(yōu)化用戶體驗。
3. 項目跟進
跟蹤開發(fā)進度,協(xié)調(diào)解決問題,推動版本迭代,配合測試團隊驗證功能,反饋修改意見。
1.測試用例設(shè)計與執(zhí)行
.根據(jù)需求設(shè)計覆蓋核心功能的測試用例(正常/異常場景)
.執(zhí)行測試時記錄詳細步驟、測試數(shù)據(jù)、實際結(jié)果與預(yù)期差異
.界面交互邏輯矛盾點、性能瓶頸(如頁面響應(yīng)超過3秒)
2.驗證閉環(huán)
.開發(fā)修復(fù)后需進行回歸測試(原缺陷+關(guān)聯(lián)功能)
.輸出測試報告(通過率/遺留風(fēng)險/上線建議)
4. 數(shù)據(jù)與文檔
分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),為優(yōu)化提供依據(jù),維護產(chǎn)品文檔,更新操作手冊和培訓(xùn)材料。
5. 跨部門協(xié)作
對接運營、客服等部門,收集反饋并推動改進,協(xié)助完成產(chǎn)品上線、培訓(xùn)及推廣工作。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 工作經(jīng)驗:1 - 3年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗,有信息系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉軟件開發(fā)生命周期,具備從需求分析到產(chǎn)品上線全流程管理經(jīng)驗 。
3. 技能要求:熟練掌握Axure、MindManager、Visio等產(chǎn)品設(shè)計工具,能夠獨立完成原型設(shè)計和需求文檔撰寫;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化;熟悉常用的開發(fā)語言和技術(shù)架構(gòu),如Java、Python、Spring Boot等,便于與研發(fā)團隊溝通協(xié)作 。
4. 能力素質(zhì):具備敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力,能夠準確把握產(chǎn)品方向;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠有效地協(xié)調(diào)各方資源,推動項目進展;較強的問題解決能力和抗壓能力,能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速解決問題,確保項目順利進行;具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識,能夠快速掌握新知識和新技術(shù),不斷推動產(chǎn)品創(chuàng)新。
包食宿,雙休
約 2 個崗位
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