職位描述

能夠清楚流利的與客戶溝通,具有較強的執(zhí)行能力 

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崇左-憑祥市
崗位職責(zé): 1、響應(yīng)客戶咨詢,解決電商平臺的售后問題,包括商品質(zhì)量、物流延遲及訂單異常等; 2、通過電話、在線聊天或郵件等渠道,提供專業(yè)的售后支持,確??蛻魸M意度; 3、處理客戶投訴與糾紛,積極溝通,尋求有效解決方案,維護公司形象; 4、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺操作,有電商售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備較強的情緒管理能力,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、熟練使用辦公軟件,有基本的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。
2025-10-27
陳少委
售后客服
3000-8000元
崇左-憑祥市
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的售后服務(wù),解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題 2. 維護客戶關(guān)系,確保客戶滿意度 3. 記錄并跟進客戶的反饋和建議,優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 對工作有熱情,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用,共同提升服務(wù)質(zhì)量
2025-10-27
陳少委
中國人壽憑祥支公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中國人壽憑祥支公司
所在行業(yè) 保險/培訓(xùn)
成立時間 21年(2003年12月22日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
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