職位描述

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂VIP客人和會議客人的排房
3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級
4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率
5、會員卡銷售、充值的工作
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)
7、負責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿及其他費用
8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作

上班地點

工作地址: 欽州欽南區(qū)曼途酒店(欽州店)1-18 查看上班路線

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工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) ?。。≈徽腥?,不招寒假工?。?!
2025-05-23
劉經(jīng)理
前廳接待員
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1、及時確認酒店住宿實際情況,做好入住客人的接待工作; 2、隨時為客人提供接待、咨詢及結(jié)賬服務(wù); 3、按規(guī)定為客人辦理入住或離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù); 文 4、處理下達的預(yù)訂單,并根據(jù)預(yù)訂單,提前做好排房工作; 5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊結(jié)賬單; 6:上班時間:8:30-16:30;16:30-00:30;00:30-8:30。三班倒,夜班補貼
2025-05-23
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1.懂電腦基礎(chǔ) 2.服務(wù)意識強 3.要求18-35歲,初中及以上學(xué)歷?
2025-05-23
龔凡
行政文員
欽州-欽南區(qū)
1.為顧客辦理入住、離店手續(xù) 2.接待賓客,及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3.檢查核實當(dāng)日及越日抵達酒店的預(yù)訂信息,做好預(yù)定預(yù)備工作。 4.認真細致做好交接工作,保證工作的延續(xù)性 5.認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成的工作。 6.夜班補貼,底薪加提成福利待遇好
2025-05-23
龔凡
行政文員
酒店前臺
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
懂得基本的接待禮儀,有責(zé)任心,工資待遇2300~4000。
2025-05-20
李桂霞
前廳接待
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
1、男女不限,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,無紋身,具有良好的語言表達能力,工作認真負責(zé),有較強的團隊意識。 2、熟悉酒店前臺接待的流程及標準,負責(zé)酒店客人的入住、退房登記,集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身,能熟練操作電腦,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、年齡:18-35歲。 4、待遇:2600-3000元/月。
2025-05-20
馬紅志
欽州-欽南區(qū)
負責(zé)管理前廳部,安排日常工作,OTA運營,日常調(diào)價
2025-05-20
張少文
欽州-欽南區(qū)
會員卡銀卡11元/張,金卡43元/張,黑金卡70元/張
2025-05-20
肖惟新
前臺接待
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
酒店前臺主要負責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù),電話接聽等工作。
2025-05-20
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1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單; 3、按工作標準及程序進行預(yù)訂變更、取消; 4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息; 5、為客人辦理入住登記手續(xù); 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住; 7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、保持前臺清潔整齊; 9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。
2025-05-20
張少文
欽州市曼予途酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
欽州市曼予途酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 10年(2014年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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企業(yè)服務(wù)
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