職位描述

崗位職責(zé):∴酒店客房前臺(tái)主管
任職要求:熟悉客房前臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)客服務(wù)工作
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店旅館
崗位經(jīng)驗(yàn):有團(tuán)隊(duì)號(hào)召能力

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州欽南區(qū)江語(yǔ)閣酒店31號(hào) 查看上班路線(xiàn)

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欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,具有二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話(huà)流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。 有OTA工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定
2025-10-26
劉經(jīng)理
欽州市欽南區(qū)江語(yǔ)閣公寓酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州市欽南區(qū)江語(yǔ)閣公寓酒店
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 3年(2021年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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