職位描述
1、業(yè)務(wù)接待，當(dāng)客戶進(jìn)站，反映車有質(zhì)量問題時，服務(wù)接待首先要大致判斷一下客戶反映的地方是不是在廠家規(guī)定的保修范圍內(nèi)，開具工單，派給車間維修技術(shù)。
2、維修技術(shù)，維修技術(shù)接到工單后，要仔細(xì)檢查車輛，確定故障部位，能維修好的要維修好，如果涉及到更換新件，則要與索賠員溝通。
3、倉庫，當(dāng)倉庫接到索賠員的領(lǐng)料申請后，配件才可以以索賠件的形式出庫，否則是不允許以索賠件形式出庫的。沒有經(jīng)過索賠員的同意確認(rèn)，說明此配件很可能是廠家不允許索賠的。
4、舊件回收，索賠很重要的一個步驟就是舊件回收，必須把破損件回收回來，返回廠家，如果沒有舊件，就不能確定是質(zhì)量問題，是不許索賠的。
5、疑難問題，汽車的零部件很多，很雜，對于新的索賠員，也許不是特別清楚廠家的政策，遇到不確定的，可以找公司的技術(shù)總監(jiān)來判斷，也可以和廠家的技術(shù)人員溝通。
公司簡介
欽州市豐潤汽車銷售有限公司是2009年9月成立的一家民營企業(yè)，2016年成為東風(fēng)風(fēng)光·小康欽州市、防城港市一級代理經(jīng)銷商。主要經(jīng)營東風(fēng)品牌汽車整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、汽車裝飾、保險代理業(yè)務(wù)等。2017年三季度在欽州同級別SUV東風(fēng)風(fēng)光580排名第1！我們誠邀有志之士，希望匯聚更多優(yōu)秀的汽車人才，將SUV市場銷冠拿在手里。公司堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略。我們青睞熱愛生活、熱愛汽車、創(chuàng)新及解決能力優(yōu)的同時又謙虛好學(xué)的年輕人，如果您是這樣的人才，以下崗位虛位以待，期待您的加入！
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車交易市場經(jīng)營；機(jī)動車鑒定評估；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；摩托車及零配件零售；機(jī)動車修理和維護(hù)；機(jī)械零件、零部件銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車充電銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產(chǎn)品銷售；照相機(jī)及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產(chǎn)租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評估；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機(jī)動車修理和維護(hù)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；汽車裝飾用品銷售；會議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 欽州市豐潤汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
