職位描述

工作內(nèi)容:客服聊天,管理客戶,客戶訂單跟蹤
職位要求:善于溝通技巧,要有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、客服態(tài)度要好、有上進(jìn)心
工作時間:9:00-18:30

公司簡介

《廣西聚果臻貿(mào)易有限公司》是一家基地種植·市場批發(fā)·倉庫包裝 ·電子商務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè),以水果種植基地合作,市場代購代銷,專業(yè)代包裝加工生產(chǎn),商城平臺合作,天貓?zhí)詫?微商代理一件代發(fā)為主營業(yè)務(wù)的新型公司。公司規(guī)模擴(kuò)大迅速,在經(jīng)營發(fā)展過程中,奉行“誠信、高效、穩(wěn)健、開拓、進(jìn)取”的企業(yè)宗旨,始終堅(jiān)持““質(zhì)量第一,誠信第一”為基本宗旨,以“沒有最好,只有更好”為根本理念。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科學(xué)規(guī)范的管理,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與客戶效益并舉,使企業(yè)走上了健康成長的道路,已初步形成了產(chǎn)業(yè)多樣化、管理科學(xué)化的經(jīng)營格局與管理模式,為企業(yè)向著更高層次發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 本公司主營芒果、火龍果、百香果、海鴨蛋、木瓜、荔枝、龍眼、獼猴桃等東南亞水果!經(jīng)國家工商部門批準(zhǔn)注冊,廣西聚果臻貿(mào)易有限公司具備生鮮水果種類的招商代理資格。廣西聚果臻貿(mào)易有限公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,廣闊的市場前景,豐厚的代理待遇,強(qiáng)大的代理優(yōu)勢,讓您創(chuàng)業(yè)投資不再難。廣西聚果臻貿(mào)易有限公司熱誠歡迎各位有志之士前來實(shí)地參觀和考察。

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崗位經(jīng)驗(yàn): 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、建議等問題,并及時回復(fù)客戶; 2. 協(xié)助客戶解決各類問題,提供專業(yè)的服務(wù)和建議; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋信息,及時反饋給相關(guān)部門,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù); 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運(yùn)用各種溝通工具; 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境; 3. 具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識,能夠熟練使用辦公軟件; 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字處理能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思; 5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服專員的崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的應(yīng)聘者能夠認(rèn)真閱讀并投遞簡歷。
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1、完成所負(fù)責(zé)客戶的稅務(wù)、記賬、開票溝通協(xié)調(diào)工作; 2、完成所負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)費(fèi)用、續(xù)費(fèi)收取工作; 3、負(fù)責(zé)解答客戶的賬務(wù)、稅務(wù)問題,并協(xié)助客戶解決賬、稅問題; 4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好業(yè)務(wù)溝通; 5、解決客戶財(cái)稅問題,做好賬易品牌維護(hù) 【任職要求】 1、有銷售經(jīng)驗(yàn)(有代理記賬同行經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮), 2、熟悉使用各種辦公軟件,熟悉金蝶等財(cái)務(wù)軟件等。 3、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、善于團(tuán)隊(duì)合作、良好溝通應(yīng)變能力。 上班時間:周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00 周末節(jié)假日休息 福利:五險 不定期團(tuán)建 帶薪年假 良好晉升空間 額外提成收入
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