職位描述

售前、售中、售后服務(wù)。協(xié)助宣傳活動(dòng)等 

公司簡(jiǎn)介

廣西仙草堂制藥有限責(zé)任公司企業(yè)簡(jiǎn)介一.企業(yè)基本情況(一)企業(yè)簡(jiǎn)介廣西仙草堂制藥有限責(zé)任公司成立于2002年6月.是通過(guò)國(guó)有企業(yè)改制后成立的一家致力于本地民族中草藥資源開發(fā).專業(yè)從事天然植物(藥物)提取物及綠色天然保健品的研發(fā).生產(chǎn).銷售的*高新技術(shù)企業(yè).注冊(cè)資金1000萬(wàn)元.在職人員152人.大專以上學(xué)歷70人.占總?cè)藬?shù)46%.是自治區(qū)扶貧龍頭企業(yè).廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè).廣西“守合同重信用”企業(yè).廣西五星級(jí)誠(chéng)信道德模范企業(yè).公司以種好青蒿素和靈芝兩株仙草為己任.以工匠精神專注產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)藥品原料和靈芝系列保健產(chǎn)品.公司主打產(chǎn)品是特效抗瘧原料藥青蒿素.公司大力推行“公司+科研單位+合作社+農(nóng)戶” 青蒿種植模式.現(xiàn)有種植面積約3萬(wàn)多畝.年產(chǎn)青蒿干葉4000多噸.惠及農(nóng)戶8000多戶.平均每年支付給蒿農(nóng)青蒿款約4000萬(wàn)元.為農(nóng)民增收.企業(yè)發(fā)展打下了扎實(shí)基礎(chǔ).經(jīng)十多年努力發(fā)展.專利技術(shù)<青蒿素綠色提取工藝>行業(yè)領(lǐng)先.青蒿素產(chǎn)銷量擴(kuò)升到2017年的60多噸.占*產(chǎn)銷量1/4.成為**大產(chǎn)銷商.是國(guó)內(nèi)外知名.有影響力的青蒿素龍頭企業(yè).公司另一個(gè)主打產(chǎn)品是靈芝系列健康產(chǎn)品.包括靈芝破壁孢子粉靈芝顆粒.靈芝破壁孢子粉膠囊.以農(nóng)產(chǎn)品形態(tài)出品的納米級(jí)靈芝超細(xì)粉,有正在申報(bào)的.改善睡眠的靈芝酸棗仁顆粒.抗高原反應(yīng)的靈芝紅景天顆粒.以及新資源食品--廣西甜茶.公司正在打造集栽培.加工.銷售.研發(fā).旅游.休閑于一體的靈芝生態(tài)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目.項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資8000萬(wàn)元.計(jì)劃于2018年建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng).該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后.可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值3.8億元.作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè).公司現(xiàn)有科技人員42名.其中高級(jí)職稱3名.中級(jí)職稱9名.初級(jí)及技術(shù)員20名.是一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì).還是柳州市醫(yī)藥人才小高地.公司建立了柳州市青蒿素工程技術(shù)研究中心.擁有GMP 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車間面積13000平方米.配備全套完善的提取.分離設(shè)備.裝備水平國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn).擁有先進(jìn)的精密檢測(cè)儀器.研發(fā)設(shè)備近100臺(tái)套.目前擁有先進(jìn)的靈芝孢子粉破壁加工新技術(shù).已獲得衛(wèi)食健字(2003)第0194號(hào)靈芝破壁孢子粉膠囊.國(guó)食健字G20****62靈芝破壁孢子粉靈芝顆粒等保健食品批文.目前已開發(fā)生產(chǎn)10多種產(chǎn)品.已申請(qǐng)<靈芝孢子粉破壁加工新技術(shù)應(yīng)用>.<靈芝栽培方法>等發(fā)明專利20項(xiàng).獲得授權(quán)5項(xiàng).(二)企業(yè)2017年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況2017年生產(chǎn)青蒿60噸.靈芝系列保健1.3萬(wàn)盒.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值8500萬(wàn)元.銷售收入6578 萬(wàn)元.利稅合計(jì)1200萬(wàn)(其中稅收492萬(wàn)元).2018年上半年.銷售收入達(dá)6646萬(wàn)元.稅利1380萬(wàn)元(其中稅收651萬(wàn)元).二.公司發(fā)展戰(zhàn)略公司定位:*重要青蒿素生產(chǎn)企業(yè).青蒿素行業(yè)領(lǐng)頭羊,中國(guó)靈芝種植加工龍頭企業(yè).靈芝健康行業(yè)排頭兵.三.發(fā)展目標(biāo)1.擴(kuò)大青蒿素生產(chǎn)規(guī)模.深化技改.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力.通過(guò)技改進(jìn)一步提高產(chǎn)品收率.降低生產(chǎn)成本.實(shí)現(xiàn)青蒿產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展.鞏固公司在行業(yè)中主導(dǎo)地位.至2020年實(shí)現(xiàn)青蒿素產(chǎn)量80噸.占*產(chǎn)量1/3,2.不斷豐富靈芝系列產(chǎn)品.打造靈芝知名品牌.全面建成具有仙草堂特色的靈芝產(chǎn)業(yè)園.并成長(zhǎng)為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌.實(shí)現(xiàn)靈芝全產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)可持續(xù)發(fā)展.為打造百年靈芝品牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

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柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí); 2、 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺(tái); 3、 制定與完善部門制度,規(guī)范和完善部門崗位職責(zé),客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 4、 對(duì)接區(qū)域、廠家各項(xiàng)事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其它部門的工作,提供客服工作的支持; 7、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 2年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 國(guó)企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險(xiǎn)一金 2.包中餐 3.免費(fèi)工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團(tuán)建 8.高溫補(bǔ)貼 9.定期體檢 10.停車補(bǔ)貼 11.員工購(gòu)車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎(jiǎng)勵(lì)
17小時(shí)前
董偉
柳州
柳州市焙億商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2. 制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 3. 制定配送線路,協(xié)助銷售開發(fā)客戶; 4. 分析客戶數(shù)據(jù),識(shí)別趨勢(shì)和潛在問(wèn)題,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù); 5. 定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 至少2年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有烘焙或食品、快消品行業(yè)背景者優(yōu)先; 3. 出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì); 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進(jìn)行客戶行為分析; 5. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在壓力下保持積極態(tài)度,解決問(wèn)題。 上班時(shí)間:8:30-18:00(午休1.5小時(shí))有工作餐 薪資待遇:社保、年假、年終獎(jiǎng)、底薪+提成
17小時(shí)前
蔣云波
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
17小時(shí)前
王志強(qiáng)
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
17小時(shí)前
楊松
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無(wú)不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強(qiáng); 4、責(zé)任心強(qiáng),綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團(tuán)隊(duì)精神,抗壓能力強(qiáng); 5、善于溝通和學(xué)習(xí),沒(méi)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可教學(xué)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時(shí)跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,為員工購(gòu)買五險(xiǎn); 工資結(jié)構(gòu):底薪(無(wú)責(zé)底薪)+無(wú)上限提成+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)... 員工培訓(xùn):一對(duì)一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn),同時(shí)不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn); 假 期:享有國(guó)家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵(lì)機(jī)制:完善的核心骨干激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂(lè)的工作氛圍。
17小時(shí)前
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西鼎立食品科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、接待客戶熱情大方,細(xì)心周到,積極主動(dòng)的幫助客戶解決任何售后問(wèn)題,做到最完美的售后服務(wù)。 2、對(duì)客戶咨詢的過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言,負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時(shí)打印快遞單號(hào)及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計(jì)劃、排產(chǎn),觀察倉(cāng)庫(kù)是否有庫(kù)存,在庫(kù)存滿足的情況下,無(wú)須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫(kù),如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價(jià)以文件合同為準(zhǔn)。 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
17小時(shí)前
粟女士
人事
柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 老客戶的保單維護(hù) 2. 售后服務(wù) 3. 老客戶娛樂(lè)回饋服務(wù) 4. 保單二次開發(fā)
2025-10-30
鐘經(jīng)理
主管
柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
2025-10-28
朱啟欣
柳州-魚峰區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時(shí)給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作;
2025-10-28
邱小姐
客服經(jīng)理
6000-11000元
柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場(chǎng)
1.無(wú)責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷話費(fèi) 2.無(wú)需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無(wú)需學(xué)歷
2025-10-28
蔣文龍

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廣西仙草堂制藥有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西仙草堂制藥有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/旅游/制藥
成立時(shí)間 23年(2002年6月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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