職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù)
- 監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量
- 處理客房相關(guān)問(wèn)題,提升客戶滿意度
任職要求
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力
- 注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力
- 能夠處理突發(fā)事件,保證客房運(yùn)營(yíng)的順暢
公司簡(jiǎn)介
城市便捷酒店三江風(fēng)雨橋店,全國(guó)連鎖,有廣大的晉升平臺(tái)和空間。歡迎各位有耐心,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)感的你前來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州 查看上班路線
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客房主管/領(lǐng)班3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2.處理客人反饋及投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度; 3.管理客房團(tuán)隊(duì),包括人員調(diào)度、培訓(xùn)與發(fā)展; 4.控制客房運(yùn)營(yíng)成本,確保資源合理分配; 5.與前臺(tái)及其他部門協(xié)作,確保無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧; 2.對(duì)客房服務(wù)流程有深刻理解,并能提出改進(jìn)建議; 3.能夠獨(dú)立解決客房管理中的問(wèn)題,具備應(yīng)急處理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 5.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。13小時(shí)前
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酒店客房主管3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)部門整體運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工!檢查客房的衛(wèi)生與設(shè)施!13小時(shí)前
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美豪怡致酒店-客房主管4000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行賓客服務(wù)部經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)客房部門的管理和服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時(shí)上報(bào); 3、負(fù)責(zé)部門員工的排班考勤工作,每月匯總上報(bào)員工的提成審核; 4、負(fù)責(zé)員工工作的監(jiān)督,杜絕品質(zhì)紅線問(wèn)題的出現(xiàn); 5、負(fù)責(zé)客遺物品的管理及布草、倉(cāng)庫(kù)的管理工作; 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有2年以上客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);13小時(shí)前
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蔡主管
行業(yè)招聘
- 三江縣途樂(lè)酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/煙草
- 成立時(shí)間 6年(2019年4月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --