職位描述

1.  有較強的服務(wù)意識,負(fù)責(zé)客人的登記,入住,退房,結(jié)賬等工作。
2. 熟練運用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質(zhì)佳。
3. 相貌端正,性格溫和。

上班地點

工作地址: 梧州藤縣凱利來酒店前臺 查看上班路線

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2000-3000元
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2025-04-29
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2000-3000元
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崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確??腿藵M意度。
2025-04-29
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梧州-萬秀區(qū)
1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。 6、補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2025-04-29
黎明
梧州-長洲區(qū)
身高160以上,身體健康形象氣質(zhì)佳,具有親和力,有較強的服務(wù)意識,出色的溝通表達(dá)能力
2025-04-29
前廳接待
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
專心做事,熱情服務(wù),執(zhí)行能力強
2025-04-29
覃聰
酒店前臺
3000-8000元
梧州-萬秀區(qū)
1.在店內(nèi)主要工作:前臺接待,辦理入住,回訪客戶,客戶服務(wù)。(三班制) ,五險+包吃 2.要求懂電腦、會銷售。 3.可以約面試時間。
2025-04-29
陳明航
梧州-長洲區(qū)
做好住宿消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實
2025-04-26
黃巧玲
梧州-龍圩區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺秩序,處理前臺突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。 - 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。
2025-04-26
余承播
梧州-龍圩區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時錄入預(yù)訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實客人訂單,仔細(xì)核對證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時通知查房,核對客人消費項目,憑押金單退回押金; 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答客人疑問,處理客人的投訴; 5、做好各項工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作; 6、注意個人形象,時刻保持微笑服務(wù); 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問,做好清晰指引; 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項目; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無不良嗜好; 2、親和力強,女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上,具備帶隊潛質(zhì),服務(wù)意識好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
2025-04-26
余承播
梧州-長洲區(qū)
?崗位職責(zé)?: 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團(tuán)隊凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗?,有類似經(jīng)驗者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 4?.責(zé)任心強?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?
2025-04-26
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藤縣凱利來酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
藤縣凱利來酒店
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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