職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉公司預(yù)訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識(shí);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作;
3、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認(rèn)成功率;
4、完成好主管安排的工作,配合完成部門目標(biāo),并適時(shí)提出建設(shè)性意見;
任職資格:
1、中專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,男女不限;
2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌;
3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強(qiáng);
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于分析思考問題,有較強(qiáng)責(zé)任心;
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利:
五險(xiǎn)、服務(wù)年限獎(jiǎng)(現(xiàn)金形式)、交補(bǔ)、餐補(bǔ)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)
有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱沐豐商務(wù),致力于為各行各業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)人工在線服務(wù),貫穿「售前+售中+售后」全流程。
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求。體現(xiàn)良好的客服形象,使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長(zhǎng)洲區(qū) 市政府 查看上班路線

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一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司的新老客戶開發(fā)與銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的開發(fā)及維護(hù)工作,精裝交付的小區(qū)駐點(diǎn)等,尋找潛在客戶及維護(hù)客戶; 3、邀約客戶預(yù)約上門體驗(yàn),與設(shè)計(jì)師合作為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提升客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系; 二、任職資格 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2、語言組織表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神,經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生皆可; 3、具有較強(qiáng)的抗壓能力,工作積極主動(dòng),喜歡挑戰(zhàn)性工作,對(duì)工作充滿熱情 無責(zé)底薪+提成+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì)
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崗位職責(zé): 1. 接聽客戶來電,解答咨詢并處理相關(guān)問題 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn) 3. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)并積極參與 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情,能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答咨詢并處理相關(guān)問題 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn) 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,38歲以下,能適應(yīng)三班倒 2. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,保持高效率 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
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成立時(shí)間 4年(2021年3月19日)
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