職位描述
酒店銷售主要的工作內(nèi)容和任務(wù)要求如下:
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):尋找并開發(fā)新的客戶資源,維護(hù)與客戶的關(guān)系,確??蛻魸M意度。
2. 銷售目標(biāo):制定并完成銷售目標(biāo),包括客房、餐飲、會議、度假產(chǎn)品等。
3. 客戶服務(wù):處理客戶的問題和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 產(chǎn)品知識:熟悉酒店的各項服務(wù)和設(shè)施,以便向客戶推薦。
5. 市場分析:了解市場動態(tài)和競爭對手的情況,為銷售策略提供依據(jù)。
6. 銷售策略:制定并執(zhí)行銷售策略,包括定價、促銷、打包等。
7. 報告制作:制作銷售報告,分析銷售數(shù)據(jù)。
在技能要求方面,酒店銷售通常需要具備良好的溝通和人際交往能力,需要有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠處理各種客戶問題。同時,需要有較強(qiáng)的銷售技巧和策略制定能力,能夠完成銷售目標(biāo)。此外,還需要有一定的市場分析能力,能夠根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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- 梧州天呈酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 5年(2020年6月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人