職位描述
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確保客戶滿意并順利入住。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確保客戶滿意并順利入住。
- 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。
- 負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。
- 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)秩序,處理前臺(tái)突發(fā)事件。
- 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
- 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。
- 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)。
- 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州 龍圩區(qū) 世紀(jì)商廈 查看上班路線
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- 梧州市江山如畫酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 2年(2023年4月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --