職位描述
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梧州 萬秀區(qū) 國泰廣場 查看上班路線
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酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州麗景酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客人提供優(yōu)質的住宿及退房服務,確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務體驗。 3.準確記錄客人需求,并及時傳達給相關部門,保證服務質量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確保客人滿意度。2025-10-20
戴斌 -
酒店前臺3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市品象酒店投資有限公司金融/投資/證券1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負責前臺內的衛(wèi)生保潔質量工作,保持設施設備完好。 11. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并及時向上級領導匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關注前臺區(qū)域消防設施設備運轉是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作。2025-10-20
黃超強 -
酒店前臺接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)海闊天空酒店有限公司酒店/旅游年齡:18-38周歲,男女不限,形象氣質佳,有良好的語言表達能力及溝通能力,能接受夜班,有相關工做經(jīng)驗優(yōu)先。 此崗位不收聘兼職,謝謝。2025-10-20
歐婷 -
2025-10-20
陳春霞 -
2025-10-20
許小迪 -
2025-10-20
黎旭文 -
前廳接待員2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西銘碩酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤 2、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。 3、準確熟練地收點客人現(xiàn)金,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 4、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。2025-10-20
黎旭文 -
酒店前臺接待3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市逸楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務; 3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間; 4、服從前臺領班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作; 5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表; 6 參加部門相關會議及培訓; 7、完成上級交給的其它工作。2025-10-20
婁生 -
酒店前臺2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州市鴛江酒店有限公司酒店/旅游負責接待客人辦理入住 登記好入住信息 服從工作安排 懂電腦和辦公軟件基礎 上班時間:早上8-下午4 下午4-晚上12 (晚上12-早上8已有專職夜班) 月休四天大型節(jié)假日補多一天 薪資架構:底薪1500+伙食補貼300+社保補助200+提成獎金4-500左右 不包吃住2025-10-20
唐繼雄 -
酒店前臺接待員2000-5000元梧州-藤縣藤縣錦東方酒店投資有限公司金融/投資/證券1、按標準辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關賓客接待任務。 3、觀察大廳情況,異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。2025-10-20
吳容寧
梧州相關熱門崗位
- 梧州麗景酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2024年2月5日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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星級酒店客房服務員
¥2000-6000元
梧州-萬秀區(qū) -
酒店工程人員
¥3000-4000元
梧州-萬秀區(qū) -
酒店前臺
¥2000-3000元
梧州-萬秀區(qū) -
經(jīng)理,主管,銷售,服務員,財務,廚師
¥2000-5000元
梧州-萬秀區(qū)