職位描述
崗位職責:
1、負責客戶的信息整理歸檔;
2、負責用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報告;
3、負責用戶咨詢電話的受理,及時、準確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度;
4、根據(jù)廠方要求對用戶進行關(guān)懷,提升用戶滿意度
任職要求:
1.中專以上學歷,普通話標準,性格開朗;
2.工作積極主動,有耐心,服從管理 ,有團隊協(xié)作精神;
3.能熟練運用常用辦公軟件。
薪資待遇:2500-3200元,有4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
公司簡介
廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年11月11日,位于梧州市三龍大道91號(市辦證中心對面)。 公司主要銷售的汽車品牌有:奇瑞捷途汽車,同時代辦汽車分期付款、汽車入戶、年檢、維修、經(jīng)紀及咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員5000-10000元梧州-長洲區(qū)崗位職責: 1. 提供客戶服務(wù)支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問題及時解決 3. 具有良好的團隊合作能力,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)2025-08-03黎鋒
-
客服專員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西車便捷數(shù)字科技股份有限公司計算機硬件1、熟練掌握辦公軟件; 2、熟悉客服服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等; 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,善于引導及處理突發(fā)事件。 上班時間:白班:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30 中班:15:00-18:00、18:00-22:30(在家值班)2025-08-01yao
-
英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進訂單處理進度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復(fù)客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識和團隊合作精神; 3、學習能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W歷、打字速度至少30字/分鐘;2025-07-30蕭小姐
-
客服專員3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、熟悉公司預(yù)訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識; 2、負責協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作; 3、負責與酒店確認訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認成功率; 4、完成好主管安排的工作,配合完成部門目標,并適時提出建設(shè)性意見; 任職資格: 1、中專學歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限; 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌; 3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強; 4、具備較強的學習能力,善于分析思考問題,有較強責任心; 5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 福利: 五險、服務(wù)年限獎(現(xiàn)金形式)、交補、餐補、不定期下午茶和團建活動 有意者請投遞詳細簡歷2025-07-30蕭小姐
-
客服專員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州信立康醫(yī)院醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生誠實守信,工作認真細致、負責;良好的溝通及表達能力,有親和力,會本地話;懂簡單的辦公軟件;有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。五險。。2025-07-30李歆妍
-
英語客服專員5000-10000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求: 需具備良好的英語溝通能力、國際貿(mào)易知識、市場分析能力和客戶服務(wù)意識。同時,還需要具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。 崗位職責: 1.開發(fā)國際市場:通過各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護:與海外客戶進行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長期合作關(guān)系。 購買五險,月休五天,法定節(jié)假日放假 。2025-07-30梁女士業(yè)務(wù)經(jīng)理
-
客服專員2000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西同城通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1,熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語 4,對公司客戶群進行維護與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強; 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強責任心和耐心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作; 待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓期3天。薪資***。 面試時間:全天2025-07-30張漢斌
-
2025-07-30
-
房地產(chǎn)客服專員4000-6000元梧州-萬秀區(qū)崗位職責: 1. 提供房地產(chǎn)購買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場的專業(yè)問題,提供最新市場動態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進行房產(chǎn)交易流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題。 2. 對房地產(chǎn)市場有一定的了解和興趣。 3. 有責任心,能夠承受工作壓力。 4. 良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。2025-07-30黃德強
-
客服專員/助理3000-7000元梧州-萬秀區(qū)梧州市愛火花珠寶有限公司服裝/紡織/皮革1.負責網(wǎng)絡(luò)平臺的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報價及維護客戶。2025-07-30石志雄
梧州相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘

- 廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/建筑/汽車
- 成立時間 16年(2008年11月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --