職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務意識,愿意挑戰(zhàn)高薪;
3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力;
公司簡介
“因愛而聚，擇善而為”是梧州市恩兆母嬰護理服務有限公司企業(yè)文化，我們是加盟全國知名連鎖月子中心安恩寶而成立的公司。
“Annenbaby”是北京安恩寶國際教育咨詢有限公司主打的母嬰護理服務的專業(yè)品牌。主營母嬰護理店、嬰兒游泳館、產(chǎn)后塑身官和月子中心等項目的市場開發(fā)和加盟。安恩寶國際擁有一支接受過北京知名婦幼醫(yī)院、育嬰師協(xié)會等專業(yè)培訓的學歷、高素質(zhì)、高水準的護理團隊，多年來致力于母嬰市場的服務，為數(shù)千萬的家庭解決后顧之憂，同時也受到了廣大用戶：如國家政界要員、駐華使館301醫(yī)院（解放院）、演藝界明星、社會名人等的一致肯定與贊譽。
愛的傳遞部分國界、不分膚色！
安恩寶月子中心梧州店是北京安恩寶國際教育咨詢有限公司的連鎖機構(gòu)，正奔跑在全心全力服務于人民的路上！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)西堤三路17-1 查看上班路線
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2025-07-30
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英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單，包括核查、特殊處理等； 2、根據(jù)酒店的反饋與實際訂單情況，呼入呼出電話跟進訂單處理進度，咨詢解答為主，無需銷售； 3、對訂單進行跟蹤與處理，保證客戶可順利入??； 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單，及時處理并回復客人； 5、處理日常客服工作和客人投訴及時做好記錄 。 職位要求： 1、基本的英語聽說讀寫能力，能獨立與境外酒店工作人員，通過英語完成電話溝通和郵件撰寫； 2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神； 3、學習能力佳，能承受較大工作壓力； 4、專科及以上學歷、打字速度至少30字／分鐘；2025-07-30
蕭小姐
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客服專員3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責： 1、熟悉公司預訂操作流程，并能熟練掌握各渠道業(yè)務知識； 2、負責協(xié)調(diào)處理客戶在預訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作； 3、負責與酒店確認訂單，通過有效溝通、協(xié)調(diào)，化提升訂單確認成功率； 4、完成好主管安排的工作，配合完成部門目標，并適時提出建設性意見； 任職資格： 1、中專學歷以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限； 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌； 3、中文打字熟練；口齒伶俐、溝通力強； 4、具備較強的學習能力，善于分析思考問題，有較強責任心； 5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 福利： 五險、服務年限獎（現(xiàn)金形式）、交補、餐補、不定期下午茶和團建活動 有意者請投遞詳細簡歷2025-07-30
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- 梧州市恩兆母嬰護理服務有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服裝/紡織
- 成立時間 6年（2019年2月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
