職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問(wèn)訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤，收銀準(zhǔn)確
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作
4、做好交接班工作，并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料
【任職資格】
1、16-35歲，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，無(wú)紋身；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路敏捷，熟悉電腦操作；
3、有服務(wù)意識(shí)，具有酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者
4、能接受倒班的上班時(shí)間
【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理
【福利待遇】薪資+績(jī)效+提成+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會(huì)+年會(huì)等等
【工作時(shí)間】每天8小時(shí)，上六休二
公司簡(jiǎn)介
雅斯特酒店集團(tuán)，中國(guó)中檔酒店品牌8強(qiáng)，創(chuàng)立于2011年。
作為國(guó)內(nèi)最早精準(zhǔn)定位中檔酒店市場(chǎng)的酒店集團(tuán)，雅斯特以中檔商旅文化酒店行業(yè)開創(chuàng)者和先行者的姿態(tài)，秉承“專業(yè)、舒適、優(yōu)雅、親和”的產(chǎn)品理念，和“顧客第一，價(jià)值即服務(wù)”的服務(wù)宗旨，在集團(tuán)多品牌發(fā)展及高鐵經(jīng)濟(jì)圈市場(chǎng)布局戰(zhàn)略的指引下，圍繞以廣州、南寧、桂林、武漢為中心的3小時(shí)內(nèi)陸高鐵經(jīng)濟(jì)圈，布局“兩湖兩廣，云貴川渝”；以深圳、廈門、杭州、上海為中心的3小時(shí)沿海高鐵經(jīng)濟(jì)圈，布局“深滬津京”，打造高鐵經(jīng)濟(jì)圈雙引擎。
2019年1月，雅斯特酒店集團(tuán)向全球發(fā)布“藍(lán)灣2025”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從區(qū)域品牌向全國(guó)性、國(guó)際化品牌快速挺進(jìn)。
2019年10月，攜手中飯協(xié)和釘釘打造酒店數(shù)字化中臺(tái)，以“引領(lǐng)酒店業(yè)邁向數(shù)智時(shí)代”為愿景，以“讓天下沒(méi)有難做的酒店”為使命，為中檔酒店行業(yè)開創(chuàng)新藍(lán)海。
集團(tuán)旗下?lián)碛?大品牌，包括中檔商旅酒店“雅斯特酒店”、輕中檔商旅酒店“雅美途酒店”、中高檔商旅酒店“雅斯特國(guó)際酒店”、高檔商旅酒店“雅斯菲爾酒店”。截至目前，集團(tuán)旗下品牌已開業(yè)、已簽約未開業(yè)及正在洽談簽約的酒店達(dá)到1000家，覆蓋湖北、湖南、廣東、廣西、云南、貴州、四川、重慶、山東、江蘇、安徽、河北、河南、江西、福建、海南等地區(qū)的200多座重點(diǎn)城市，員工數(shù)量超過(guò)13000多人。會(huì)員人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)以上。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)雅斯特酒店(梧州汽車站三祺城店) 查看上班路線
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-藤縣藤縣鼎遇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)禮儀、迎賓及接待工作，確保客人的每一個(gè)需求都能得到妥善的處理。 2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，體現(xiàn)公司的良好形象。 3. 提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，包括問(wèn)詢響應(yīng)、指引協(xié)助等。 4. 處理客人投訴和問(wèn)題，確?？腿藵M意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠用禮貌的語(yǔ)言與客人進(jìn)行互動(dòng)。 2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 4.專職夜班。2025-10-29
陳春霞 -
禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**：這是前臺(tái)接待員的核心職責(zé)。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù)，處理相關(guān)的住宿登記和支付事宜。 2. **負(fù)責(zé)訪客的接待，做好來(lái)訪登記及相關(guān)訪客留言的處理**：這包括接待來(lái)訪的客人或訪客，記錄他們的信息并進(jìn)行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**：任何服務(wù)行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問(wèn)題。前臺(tái)接待員需要處理客人的投訴，同時(shí)確保客人的滿意度。 4. **提供客人叫醒、問(wèn)詢服務(wù)**：這包括為客人提供叫醒服務(wù)，回答他們的各種問(wèn)題，如酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等。 5. **負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作**：前臺(tái)接待員還需要處理電話接聽、轉(zhuǎn)接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房，推廣和銷售會(huì)員卡**：這也是前臺(tái)接待員的一項(xiàng)重要職責(zé)，他們需要向客人推銷客房和會(huì)員卡。 7. **負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)**：前臺(tái)接待員需要保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔，同時(shí)確保所有設(shè)備的正常運(yùn)行。 8. **工作時(shí)間：八小時(shí)三班制**：這意味著前臺(tái)接待員可能需要輪班工作，包括早班、中班和晚班。 9. **重點(diǎn)工作：好評(píng)引導(dǎo)，攜程收藏，自媒體運(yùn)營(yíng)**：這些可能是酒店的額外要求或目標(biāo)，如引導(dǎo)客人給出好評(píng)、在攜程上進(jìn)行收藏或進(jìn)行自媒體運(yùn)營(yíng)等。 以上就是您列舉的酒店前臺(tái)接待員的職責(zé)和工作內(nèi)容的詳細(xì)解釋。2025-10-29
陳明航
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迎賓接待4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)我們是梧州地區(qū)綜合排名第一的足浴養(yǎng)生館，高福利高待遇高保障！純綠色正規(guī)門店，口碑好，客流穩(wěn)定，線上團(tuán)購(gòu)銷售排名第一，工資有保證。 【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，安排合理推銷項(xiàng)目 2、對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的介紹、會(huì)員卡推銷 3、安排技師 4、收集顧客反饋意見 5、負(fù)責(zé)大廳衛(wèi)生區(qū)域的維護(hù) 6、做好客情維護(hù) 【薪資待遇】 1、無(wú)責(zé)底薪3800元/月，提成另計(jì)，上不封頂 2、帶薪培訓(xùn) 3、包食宿：豐富的三餐、公寓式宿舍拎包入住 4、各種福利：工齡獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利、假期福利、完善的晉升制度 上班時(shí)間：10:00-18:30，17:30-02:00 （輪班）2025-10-29
徐麗梅
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2025-10-29
徐麗梅
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2025-10-24
楊明子
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對(duì)市場(chǎng)、物流業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資與管理；五金交電、機(jī)電設(shè)備、建筑材料的銷售；代管房屋再租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
財(cái)務(wù)/酒店 -
酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理，餐飲管理，餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），停車場(chǎng)服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營(yíng)銷策劃，展示展覽服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；對(duì)餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)）；旅館業(yè)服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；卷煙、雪茄煙、罰沒(méi)煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項(xiàng)目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：酒店管理；餐飲管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；日用百貨銷售；化妝品零售；皮革制品銷售；皮革銷售；五金產(chǎn)品零售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：出版物零售；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；工程管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會(huì)議及展覽服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；體育健康服務(wù)；棋牌室服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；以自有資金從事投資活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；健身休閑活動(dòng)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；日用百貨銷售；日用品銷售；茶具銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；洗浴服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；生活美容服務(wù)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)；食品銷售；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；品牌管理；禮儀服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；企業(yè)形象策劃；通訊設(shè)備銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備修理；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 雅斯特酒店（深圳）集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 11年（2014年4月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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