酒店前廳經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)前廳團隊的管理與培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量； 2. 組織并優(yōu)化前廳工作流程，確保高效運作； 3. 監(jiān)督前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理客戶投訴與反饋； 4. 維護前廳設(shè)施，確保環(huán)境整潔與舒適； 5. 協(xié)調(diào)各部門工作，提升整體客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧； 2. 熟悉酒店前廳運作流程及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3. 具有較強的服務(wù)意識和問題解決能力； 4. 能夠處理突發(fā)事件，保持冷靜應(yīng)對； 5. 有相關(guān)酒店管理或前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1.制定和優(yōu)化前廳服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.管理前廳團隊，包括員工排班、培訓(xùn)和考核。 3.監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量，確?？腿送对V得到及時處理。 4.協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，確保服務(wù)流程的高效運作。 任職要求： 1.具有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團隊。 2.良好的溝通技巧，能夠與客人和團隊成員有效溝通。 3.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件。 4.對服務(wù)行業(yè)有高度的熱情和專業(yè)精神。

1.熟悉ota運營 2.部門內(nèi)務(wù)管理，人事管理 3.熟知酒店管理運作體系 4.積極正向，有凝聚力以及組織配合力 5.考勤管理 該崗位優(yōu)先招聘有工作經(jīng)驗者

1、負(fù)責(zé)顧客服務(wù) 2、前廳人員排班，培訓(xùn)，清潔衛(wèi)生，報表統(tǒng)計等工作 3、工作地點可選擇龍圩區(qū)南寧百貨或萬秀區(qū)旺城廣場

1、負(fù)責(zé)前廳人員管理，顧客服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)餐前準(zhǔn)備工作跟進，餐中顧客滿意度跟進，餐后清潔衛(wèi)生落實等 3、對前廳顧客服務(wù)專業(yè)知識有一定理解 4、工作地點可選擇龍圩區(qū)南寧百貨或萬秀區(qū)旺城廣場

值班經(jīng)理崗位職責(zé)： 1）、檢查前臺接待日常工作； 2）、處理賓客對酒店服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 3）、負(fù)責(zé)審核夜間員工的工作內(nèi)容以及各項成本控制的監(jiān)督和巡查工作 4）、負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實踐操作的員工培訓(xùn)； 5）、負(fù)責(zé)會員卡的銷售和推廣； 6）、協(xié)助店長日常管理工作； 職位要求：吃苦耐勞，有團隊精神。有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。