職位描述
崗位職責:
1、全面負責售后技術服務部的管理,認真貫徹執(zhí)行公司對售后技術服務部工作制定的各項經營方針,貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
2、部門工作計劃的擬定,確定下屬的分工及職責,合理調配人員、物力,努力完成服務目標,不斷提高經營管理水平和經濟效益;
3、可建議調整售后技術服務部的人員編制、員工考核、員工的招聘、辭退、晉升、獎罰、免職,做好員工的安全意識、技術操作技能、業(yè)務知識的培訓計劃和實施;
4、負責建立所轄區(qū)域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序;
5、負責建立客戶基本信息檔案、客戶信息檔案整理、分類、客戶信用度分析等,并及時更新檔案內容;
6、對進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務:詢問客戶對本公司服務有何意見;詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
7、客戶群的建立。
任職資格:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,機械工程相關專業(yè);
2、熟悉機械、液壓和電氣相關知識和實踐技能;
3、從事機械行業(yè)5年以上,2年以上相關售后服務管理工作經驗;
4、精通市場營銷、企業(yè)管理知識;
5、具備良好部門內和跨部門的組織和協(xié)調能力,良好的談判、人際溝通能力,團隊協(xié)作能力;
6、具備較強的責任心和職業(yè)道德素質。
公司簡介
公 司 簡 介
廣西榮華船舶科技有限公司,創(chuàng)建于2019年,位于素有廣西東大門之稱的梧州市,坐落于梧州市高新工業(yè)園區(qū)內,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,配套齊全。
公司是一家集研發(fā)、生產、銷售和對外技術合作的專業(yè)船舶配套公司,可為客戶提供船用液壓舵機、起錨機、絞車、絞盤、起重機和船用配電箱等設備的設計研發(fā)、制造、銷售及技術咨詢等。
公司廠房面積1500平方米,辦公室設總經理室、技術質量部、制造服務部、會議室等;車間設下料區(qū)、焊接區(qū)、加工區(qū)、來料檢驗區(qū)、裝配區(qū)、試驗區(qū)等。
公司現(xiàn)有數控下料機、折彎機、二氧化碳電焊機、螺桿空壓機、車間吊、叉車等加工設備,以及4~160kN.m擺缸式液壓舵機綜合試驗臺。
公司現(xiàn)有員工60人,有多年船用配套設備設計、制造、檢驗、安裝及售后服務經驗。公司技術團隊成員具有十年以上國內大型船用設備制造企業(yè)從事船用甲板機械和電氣設備研發(fā)設計和制造經驗,技術帶頭人擁有多項液壓舵機等船用設備發(fā)明專利。公司已經與國內客戶建立了穩(wěn)定的合作關系,獲得了包括中船系統(tǒng)內各研究所和船廠、船舶類大專院校和船舶科研院所等一致的信賴與支持。
公司秉承“技術引領市場,服務促進合作”的戰(zhàn)略發(fā)展思想,利用公司技術創(chuàng)新的優(yōu)勢,熱情、專業(yè)、充滿活力的技術服務團隊,為用戶提供專業(yè)的解決方案、優(yōu)質的系統(tǒng)服務。致力與用戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,以最好的產品、最優(yōu)的技術、最佳的服務,用誠信和共贏打造企業(yè)核心競爭力。
公司熱忱歡迎各路精英加入,合作共贏,共謀發(fā)展!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)/梧州市/萬秀區(qū) 查看上班路線
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售后維修人員3000-6000元梧州-長洲區(qū)廣西杰士新能源有限公司能源相關工作內容 1、為廣西杰士新能源的客戶提供專業(yè)的售后技術支持。 2、負責處理和解決客戶在使用新能源產品過程中遇到的技術問題。 3、跟進服務案例,確保問題有效解決,提升客戶滿意度。 任職要求 1、具備良好的技術基礎和解決問題的能力。 2、能夠與客戶進行有效的溝通,確保技術支持的質量。 3、對新能源領域有一定的了解,能夠快速適應相關技術工作。2025-08-07薛建冬
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2025-08-03韋乾賢
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售后總監(jiān)5000-10000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件崗位職責 1) 定期向總經理匯報工作,制定維修服務的年度預算規(guī)劃; 2) 統(tǒng)領、管理、培訓、激勵員工完成銷售目標到達預定規(guī)劃; 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務目標,這些目標包括服務忠誠度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關懷質量; 4) 安排維修部員工培訓,提高員工工作技能; 5) 計劃并檢查維修車間的設備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預防規(guī)定; 6) 調節(jié)客戶投訴,提供技術支持,對嚴重的投訴事件,向總經理或廠家匯報; 7) 組織、監(jiān)督并評估經銷店內部服務的關鍵數據、指標; 8) 委托供應商提供外部服務,并監(jiān)督進度和質量情況; 9) 制定工作進度表和休假時間表,在服務部門內協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系; 10)控制維修部日常運營費用,包括工具及設備; 11)具有團隊工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關專業(yè)專科或以上學歷; 2) 汽車維修服務范圍或相關行業(yè)5年以上工作經驗:3年以上管理工作經驗; 3) 能夠掌握機械和汽車知識者將會優(yōu)先考慮; 4) 了解競爭對手并在當地擁有良好的社會關系; 5) 良好的電腦運用知識; 6)擁有有效的駕駛執(zhí)照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學習、勤奮努力、執(zhí)行力強、敢擔當、敢負責,對個人有良好規(guī)劃,愿意和團隊一起工作,以團隊貢獻為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!2025-08-03粟合歡
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- 廣西榮華船舶科技有限公司
- 所在行業(yè) 電氣/進出口/批發(fā)
- 成立時間 5年(2019年9月12日)
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --