網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述

工作內(nèi)容：

1、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)較為了解，熟練辦公軟件操作；

2、在線解答客戶問題，挖掘客戶的潛在需求針對(duì)性做出準(zhǔn)確推薦；

3、及時(shí)準(zhǔn)確地處理客戶問題，有效地與客戶溝通，并及時(shí)反饋工作中出現(xiàn)的異常情況；

4、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力。

5、維護(hù)老客戶，對(duì)老客戶進(jìn)行2次的開發(fā)。

6、公眾號(hào)的更新。

職位要求：

1、具有高度的工作熱情和工作耐心，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

3、有電話銷售及相關(guān)在線咨詢客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 

公司簡(jiǎn)介

愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)簡(jiǎn)介:
愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是中國(guó)及全球范圍醫(yī)院規(guī)模和醫(yī)療能力領(lǐng)先的眼科醫(yī)療集團(tuán).覆蓋亞洲.歐洲和北美洲.在中國(guó)內(nèi)地.歐洲.東南亞擁有3家上市公司(中國(guó)深圳:愛爾眼科.300015;西班牙:CBAV;新加坡:40T).全球眼科醫(yī)院及中心數(shù)量達(dá)600余家.其中中國(guó)內(nèi)地500余家.中國(guó)香港7家.美國(guó)1家.歐洲80余家.東南亞12家.年門診量超1000萬(wàn)人次.
愛爾眼科致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念.以專業(yè)化.規(guī)?；?科學(xué)化為發(fā)展戰(zhàn)略.推動(dòng)中國(guó)眼科醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展.

2013年.愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)與中南大學(xué)聯(lián)合成立專業(yè)的眼科醫(yī)學(xué)院--中南大學(xué)愛爾眼科學(xué)院.主要培養(yǎng)眼科碩.博士精英醫(yī)療人才.開啟了社會(huì)資本參與醫(yī)學(xué)教育的有益創(chuàng)新和探索;
2014年.與湖北科技大學(xué)聯(lián)合成立愛爾眼視光學(xué)院.旨在培養(yǎng)眼視光學(xué)的專業(yè)技術(shù)人才.
2019年.新增武漢大學(xué)愛爾眼科臨床學(xué)院及研究院.
與此同時(shí).自2015年愛爾眼科先后成立愛爾眼科研究所.愛爾眼視光研究所.角膜病研究所.白內(nèi)障研究所.青光眼研究所.視網(wǎng)膜研究所和屈光研究所等7大研究所.旨在推動(dòng)眼科學(xué).視覺科學(xué)以及各亞?？魄把睾团R床應(yīng)用技術(shù)的研究和創(chuàng)新.通過成立學(xué)院和研究所等機(jī)構(gòu).正式打通了眼科的醫(yī).學(xué).研三大領(lǐng)域.使愛爾眼科的科研及臨床水平得到顯著提升.并以此推動(dòng)中國(guó)眼科醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步.
2020年.愛爾集團(tuán)獲得湖南省人社廳授予臨床衛(wèi)生系列職稱自主評(píng)審權(quán).
在快速跨越式發(fā)展的過程中.愛爾眼科凝聚和培養(yǎng)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富.開拓創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)和醫(yī)術(shù)精良.治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难劭茖＜液歪t(yī)生團(tuán)隊(duì).截止2020年4月.愛爾眼科集團(tuán)及旗下全球員工總數(shù) 36,000余人.其中眼科及視光醫(yī)生總數(shù)(含海外)7,400余人.包括一大批碩士生導(dǎo)師.博士生導(dǎo)師.博士.博士后.留學(xué)歐美的學(xué)者以及臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的核心專家.是中國(guó)眼科領(lǐng)域備受矚目的有生力量.
隨著中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步推進(jìn).愛爾眼科順應(yīng)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策和發(fā)展趨勢(shì).適時(shí)在醫(yī)療行業(yè)推出“合伙人計(jì)劃”.致力于改變眼科醫(yī)生執(zhí)業(yè)的生態(tài)環(huán)境.最大限度地激發(fā)核心骨干的創(chuàng)造力和能動(dòng)性.為推動(dòng)公司規(guī)模與效益的同步提高注入持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力.

梧州愛爾眼科醫(yī)院簡(jiǎn)介:
在擁有強(qiáng)大的集團(tuán)背景和支持下.梧州愛爾眼科醫(yī)院成立于2016年5月.建筑面積5180平方米.擁有5間手術(shù)層流間.病房床位120張.現(xiàn)有職工120余人.開設(shè)白內(nèi)障.青光眼.角膜病.眼底病.淚道.眼屈光.斜弱視.醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡等多個(gè)臨床科室.在梧州地區(qū)較早引進(jìn)飛秒激光設(shè)備.具備開展各種近視手術(shù)方式的醫(yī)療能力.擁有OCT.超乳機(jī).玻切機(jī).角膜地形圖.眼底照相機(jī).眼底熒光造影機(jī).眼表綜合分析儀等設(shè)備,率先開設(shè)干眼特色門診.開展煥晶白內(nèi)障手術(shù).具有驗(yàn)配愛爾角膜塑形鏡的資質(zhì).并吸納大批眼?？漆t(yī)生人才.視光人才以及護(hù)理人才.配備一流的專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的眼科診療設(shè)備.能滿足全眼科疾病的檢查和治療需求.同時(shí).開設(shè)了藤縣.岑溪愛爾眼科醫(yī)院.一城三院.為了更好的推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè).也為社會(huì)各經(jīng)營(yíng).管理人才提供合適機(jī)會(huì).促進(jìn)共同進(jìn)步與成長(zhǎng).