職位描述

崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作;
(2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理;
(3)負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作;
(4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談;
(5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展;
(6)用心服務(wù)業(yè)主,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
崗位要求:
1.26-42歲,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強。
2.入職前體檢
3.適應(yīng)大公司高強度企業(yè)文化、節(jié)點加班
4.性格外向開朗,喜歡與人交談,“社?!眱?yōu)先。
5.大專本科學(xué)歷
福利待遇:
綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。
上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30
工作地點:桂林市興安縣彰泰學(xué)府
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公司簡介

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司成立于2001年,注冊資本人民幣2000萬元,具備中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì),現(xiàn)為中國物業(yè)行業(yè)協(xié)會會員、廣西房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)管理常務(wù)理事單位、桂林市物業(yè)行業(yè)協(xié)會副會長單位。彰泰物業(yè)深耕廣西,走向全國,布局15城,簽約服務(wù)項目100個,服務(wù)32萬業(yè)主,在管服務(wù)面積超1200萬平方米,簽約面積超2400萬平米,管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、酒店、文旅、寫字樓、商業(yè)綜合體等,擁有出色的物業(yè)服務(wù)團隊。彰泰物業(yè)積極推進(jìn)科技賦能、智慧物業(yè)服務(wù),擁有云監(jiān)控系統(tǒng),400指揮中心,物業(yè)ERP等系統(tǒng),高效連接業(yè)主、商家、客戶,筑建透明智能閉環(huán)生活圈;同時2019年投入資金400余萬元,用于物業(yè)智慧化管理系統(tǒng)的更換升級,道閘車牌自動識別、車牌自助繳費系統(tǒng),引進(jìn)門崗人臉識別設(shè)備,社區(qū)云監(jiān)控安防覆蓋系統(tǒng),智能AI攝像頭自動語音報警,訪客二維碼入場,同時開發(fā)的泰享家業(yè)主APP實現(xiàn)了線上自助繳費、一鍵報事報修、呼叫管家、線上社區(qū)公告、線上租房賣房等功能,極大的便利了業(yè)主,提高業(yè)主的尊貴服務(wù)感受。在特色服務(wù)方面,秉持“視業(yè)主為親人,為親人服務(wù),我們?nèi)娜猓媲缶钡姆?wù)理念,彰泰物業(yè)以“六心十好”標(biāo)準(zhǔn),打造了獨特特色的六泰服務(wù)體系,"泰平安、泰標(biāo)準(zhǔn)、泰有愛、泰健康、泰繽紛、泰智慧“,努力兌現(xiàn)“讓您的幸福更長久”的品牌承諾,“六泰”服務(wù)體系始終引領(lǐng)廣西物業(yè)服務(wù)的高端水平;為業(yè)主的幸福生活不懈努力。彰泰物業(yè)并不滿足于目前取得的成績和業(yè)主的贊譽,在大規(guī)??焖侔l(fā)展的同時,始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)提升服務(wù)創(chuàng)新,打造一個有溫度的“親情社區(qū)”,營造富有人情味的人居家園。彰泰物業(yè)致力成為綜合性高端服務(wù)全產(chǎn)業(yè)運營商,發(fā)揮示范帶頭作用,積極推動廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)走向規(guī)范、智能、科技、健康發(fā)展。企業(yè)榮譽:? ? ? ? 彰泰物業(yè)服務(wù)的小區(qū)中榮獲4個國優(yōu)小區(qū)、14個區(qū)優(yōu)小區(qū)、4個五星級小區(qū);2018年彰泰物業(yè)順利通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體合一認(rèn)證,成為桂林首家三體合一的物業(yè)服務(wù)企業(yè),還獲得“廣西服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)”
、 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌企業(yè)”等多項國家、省、市級榮譽稱號。特別是在業(yè)主滿意度方面,第三方測評得分連續(xù)多年高于行業(yè)標(biāo)桿,2019年第三方滿意度調(diào)查86.7分,高于行業(yè)標(biāo)桿平均水平,已然成為廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的旗幟。彰泰物業(yè)連續(xù)四年入圍中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強名單,2020年排名63位,并憑借20年來在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的精細(xì)化、品質(zhì)化運營及專業(yè)化服務(wù)沉淀,榮獲中指院“2020中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)”。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市興安縣興安鎮(zhèn)雙靈路161號正東方向120米 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服兼店員
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
高中以上 20-35歲
1、網(wǎng)絡(luò)商城客戶的咨詢、投訴、銷售、售后等日常工作。 2、網(wǎng)絡(luò)商城訂單的派發(fā)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)等日常工作。 3、定期對新老客戶進(jìn)行回訪維護,增加用戶成交。 3、協(xié)助統(tǒng)計電商相關(guān)數(shù)據(jù)工作。 5、負(fù)責(zé)門店的日常營銷工作。 4、完成部門經(jīng)理交辦的臨時事務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服或網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有較強的工作責(zé)任心和親和力,反應(yīng)靈敏,有一定的引導(dǎo)銷售能力; 熟悉電腦操作,打字速度較快,喜歡與人聊天互動。 3、接受倒班,早班10:00--18:00 晚班16:00-24:00
1小時內(nèi)
林主任
辦公室主任
桂林-臨桂區(qū) 18-35歲
桂林樺壹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、通過小紅書、抖音發(fā)布的方式獲客 2、及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 3、收集整理用戶信息,做好信息統(tǒng)計及分析反饋至上級 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶提出的問題及時溝通
1小時內(nèi)
楊妮
hr
客服專員
4000-7000元
桂林-疊彩區(qū) 25歲以上
1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
1小時內(nèi)
彭先生
總經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場
廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),了解客戶需求,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
1小時前
鄧女士
人力資源經(jīng)理
客服專員
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-24歲
廣西博唯信息科技有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶,促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先
2小時前
楊小姐
HR
桂林-七星區(qū)
初中以上
1年以上
20-45歲
崗位職責(zé): 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 1、良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力; 2、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 3、要求中專及中專學(xué)歷以上 4、年齡:20歲以上
2小時前
人事部
桂林-陽朔縣
大專以上
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市陽朔縣彰泰十里春風(fēng) 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時間看!
3小時前
李女士
人事主管
接線客服/銷售
3000-15000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 28-45歲
桂林市盛玖貿(mào)易有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
熟悉產(chǎn)品特性,接聽客戶電話并解答相關(guān)問題,通過與客戶的溝通,挖掘銷售線索,以促成銷售。 任職要求: 1、本崗需要會講全州話! 2、有銷售或?qū)з徑?jīng)驗;思維敏捷,能把握消費者心理,擅于溝通,服務(wù)意識強。 3、服從公司的相關(guān)安排 無業(yè)績要求,有保底工資,底薪+高提成 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 周日休息,單休的! 上班地址:北站恒大廣場1期10棟(滾石俱樂部旁)
5小時前
王經(jīng)理
人事
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、試用期30天,試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+300社保補助+100全勤獎+績效500。(5天崗前培訓(xùn),若通過試用期可計入工資核算)要求有客服經(jīng)驗的優(yōu)先,聯(lián)系電話180--7679--6623
5小時前
黃經(jīng)理
人事主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):(純打字客服) 1、在抖音平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題; 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 2、有較好的理解能力和表達(dá)能力、喜歡了解護膚品; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先 2、打字速度能達(dá)到50字/分鐘; 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班;早班7:50-16:50 晚班15:00-24:00 崗位要點: 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級根據(jù)能力定崗定薪 2、試用期一個月,可提供少量住宿, 3、月休6天
6小時前
黃女士
人事
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 23年(2001年9月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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消防監(jiān)控員(要考消防證、桂林)

¥3500-4000元

桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上 20-40歲

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桂林-秀峰區(qū) 20-52歲

消防監(jiān)控員(有消防證,臨桂)

¥3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰滟瀾山 高中以上

客服管家(陽朔)

¥3500-4500元

桂林-陽朔縣 大專以上

客服管家(桂林臨桂)

¥3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰金橋水岸 大專以上 1年以上 26-40歲
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