職位描述
負責酒店大堂內事務以及客人投訴處理。女身高158CM,男身高170CM;形象良好,儀態(tài)端莊,溝通能力良好,反應敏捷,能迅速妥善處理緊急突發(fā)事件;英語聽、說能力強。具備三星級以上酒店相關崗位2工作經驗。
公司簡介
? ? 陽朔碧蓮江景大酒店位于陽朔縣城中心,是陽朔一家掛牌五星酒店。距離著名的西街只需步行5分鐘,距離印象劉三姐也僅15分鐘行程。
????酒店擁有客房333間,于2008年9月28日試營業(yè),2011年12月掛牌五星,酒店一直秉承著“關注經營、關愛賓客、關心同事”的經營理念。對內形成一支專業(yè)、成熟的管理隊伍,對外以優(yōu)質服務獲得中外游客的好評和同行的認可。
????經過酒店全體員工的共同努力,碧蓮江景大酒店已成為陽朔的龍頭企業(yè),我們熱忱的歡迎有志于酒店行業(yè)的朋友加入到我們這一大家庭中來,發(fā)展酒店,實現(xiàn)自我價值。
上班地點

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大堂管家(陽朔華美達度假酒店)3500-5000元桂林-陽朔縣陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1.包含前臺接待員的全部工作。 2.協(xié)助前臺接待員按標準完成各項工作。 3.為客人提供有禮、熱情耐心、細致的服務。 4.負責處理賓客對酒店接待服務和客房設施等方面的投訴,使賓客滿意而歸。 5.主動征詢和收集客人意見和建議。 6.根據(jù)客人需求和情況變化,隨時做好酒店服務工作,確保對客滿意。, 7.按規(guī)范做好交接班工作,并及時落實交接的工作。 8.完成上級指派的各項任務。 9.負責標志性服務的實施。2小時前曾主管人力資源經理

- 桂林市方升旅游開發(fā)有限公司碧蓮江景大酒店
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時間 15年(2010年4月30日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人