職位描述
崗位職責(zé):
1、處理日常的入住、退房、預(yù)訂及接待工作;
2、了解酒店周邊相關(guān)吃、游、行、購、娛各項(xiàng)資源,并根據(jù)住客情況提供合理的建議以及行程規(guī)劃;
3、妥善處理并解決客人投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
任職要求:
1、有過酒店前臺、民宿管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林陽朔縣迷家憶宿旅拍民宿(桂林陽朔西街店)武警路26號 查看上班路線
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民宿店長6000-10000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 25歲以上廣西賽聯(lián)信息科技股份有限公司計(jì)算機(jī)硬件店長職責(zé): 1、年齡要求:25-45歲(男女不限); 2、具有主人翁精神、親和力強(qiáng)、工作細(xì)致,具備民宿運(yùn)營管理能力; 3、根據(jù)市場需求、競爭等因素,制訂民宿價(jià)格策略、優(yōu)惠政策等; 4、熟練掌握民宿運(yùn)營操作流程,能培訓(xùn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù),做好內(nèi)部品控管理等。 崗位要求: 1、具備全過程運(yùn)營管理民宿從業(yè)者優(yōu)先; 2、能獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì),具備人員培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備做好酒店內(nèi)控管理、房務(wù)管理、餐廳管理的能力; 4、善于處理客情關(guān)系,有協(xié)調(diào)溝通能力; 5、具有星級民宿運(yùn)營實(shí)操管理2年以上經(jīng)驗(yàn); 6、熟悉陽朔文旅和民宿行業(yè)現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài),有激情有目標(biāo)地做好酒店配套旅游服務(wù); 7、有攝影特長或新媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn):陽朔縣 薪資待遇: 6000—10000元/月+五險(xiǎn)+提成+年終獎(jiǎng)。具體薪酬面談。1小時(shí)內(nèi)賽聯(lián)辦公室
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小鎮(zhèn)管家3000-5000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上桂林澳丹國際文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1)協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護(hù)及運(yùn)營管理,以確保各部門各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的正常運(yùn)作。 2)接待及核銷客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 3)參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 4)與小鎮(zhèn)各場館進(jìn)行對接,協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù),確?;顒?dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。 5)配合市場部對接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊(duì)接待、會議會務(wù)及散客到訪;做好重要客戶的管理工作; 6)及時(shí)處理客戶的各類需求和投訴,提供高質(zhì)量的服務(wù)。 7)配合相關(guān)部門監(jiān)管小鎮(zhèn)場館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,確保整潔有序。 8)結(jié)合線上線下,配合市場部積極參與小鎮(zhèn)的對外宣傳和推廣。 相關(guān)要求 1、 28-45歲,酒店管理或旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有超強(qiáng)的服務(wù)意識,有親和力; 2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺; 3、誠實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無不良嗜好。2025-05-14文先生行政人事
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民宿前臺3000元桂林-七星區(qū)-桂林高新萬達(dá)廣場 18歲以上廣西居聯(lián)邦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司中介服務(wù)工作時(shí)間: 早8:00-17:00;中16:00-01:00;晚24:00-09:00 崗位職責(zé): 1、做好顧客的迎、送接待工作。 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、周到。 3、回訂單消息,引導(dǎo)拍房加微信群處理退房,讓房客給好評。 4、保潔管理:有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生,哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 (每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況)如果房客著急入住,了解房間情況,達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 任職資格: 1、年齡18-28歲。 2、品行端正,吃苦耐勞。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。2025-05-12陳女士HR
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民宿管家3000-4500元桂林-七星區(qū)-福隆園 18-30歲桂林千漓船情民宿有限公司文案/策劃崗位職責(zé): 1、根據(jù)相關(guān)平臺訂單,主動(dòng)聯(lián)系客人并進(jìn)行登記; 2、為客人提供接待、入住安排,負(fù)責(zé)人客人從入住到退房的全程貼心服務(wù); 3、努力提高客戶滿意度調(diào)查,投訴意見的處理,網(wǎng)評的維護(hù); 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。 任職資格: 1、外表端正; 2、性格熱情、開朗,善于溝通。2025-05-08周億總經(jīng)理
陽朔相關(guān)熱門崗位

- 陽朔迷家巷見民宿旅店
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年9月1日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --