運(yùn)營總監(jiān)

招聘崗位：客服總監(jiān) 工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo)，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 2、結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 3、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報(bào)告； 4、負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報(bào)； 5、指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日?？蛻舻慕哟头?wù)，對客戶休息室及前臺進(jìn)行協(xié)調(diào)管理； 6、制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 7、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 8、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范； 9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作； 10、協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時(shí)性工作 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷。 2、有車行客服經(jīng)理/總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力。誠實(shí)可靠，具備自我激勵能力，具有決策能力，抗壓能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)具備很強(qiáng)的自我管理能力。

負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地和日常運(yùn)營管理的核心角色，主要工作職責(zé)如下： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 二、門店運(yùn)營管理 三、供應(yīng)鏈與商品管理 四、顧客體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成本管控 六、數(shù)字化與創(chuàng)新 核心能力要求： 1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2、數(shù)據(jù)敏感 3、跨部門協(xié)作 4、應(yīng)急能力 有意者、待遇面聊！

崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)公司健康產(chǎn)品推廣中心日常運(yùn)營管理，優(yōu)化資源配置，依據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃制定并執(zhí)行配套的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，監(jiān)控成本與績效指標(biāo)，保障業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)及持續(xù)增長，最終達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。 任職要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、生物科技相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、 5年以上文旅/零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有工業(yè)旅游、景區(qū)管理或大型商業(yè)綜合體運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、 具備2000㎡以上項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，熟悉大空間運(yùn)營流程； 4、 兼具戰(zhàn)略思維與落地執(zhí)行力，擅長工業(yè)場景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)化運(yùn)營； 5、 對工業(yè)旅游文化有深度理解，具備跨界資源整合與危機(jī)處理能力； 6、 具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌景區(qū)游覽接待與商品陳列經(jīng)營工作，規(guī)劃導(dǎo)覽路線、優(yōu)化游客接待流程； 2、負(fù)責(zé)商品陳列策劃、展品設(shè)計(jì)布置； 3、管理部門團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)，妥善處理接待過程中發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題； 4、制定景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品及特色商品的銷售策略，策劃營銷活動，拓展銷售渠道，提升產(chǎn)品銷量； 5、分析銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)市場反饋優(yōu)化產(chǎn)品品類與陳列布局，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、5 年以上景區(qū)運(yùn)營、或旅游產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備優(yōu)秀的策劃、團(tuán)隊(duì)管理及溝通能力，熟悉旅游行業(yè)政策與市場動態(tài)； 4、擁有豐富的產(chǎn)品銷售與渠道拓展經(jīng)驗(yàn)，具備敏銳的市場洞察力，能精準(zhǔn)把握游客消費(fèi)需求； 5、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售策略優(yōu)化； 6、具備市場前瞻性與快速反應(yīng)能力，溝通強(qiáng)，抗壓性好，職業(yè)操守佳；? 7、思維活躍、善于創(chuàng)新，有開拓精神。

管理主播團(tuán)隊(duì)的日常工作，運(yùn)營公司直播賬號，對接維護(hù)直播資源，定期培訓(xùn)提升主播的直播能力

1、負(fù)責(zé)制訂各階段銷售計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展； 2、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃，確定公司的營銷定位； 3.負(fù)責(zé)制定、分解銷售指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況； 4、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略； 5、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建 6、負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷活動的廣告、宣傳、策劃工作；

工作內(nèi)容：進(jìn)行全網(wǎng)營銷策劃管理。 工作要求：了解主流線上商城（天貓、淘寶、1688、京東、亞馬遜、微商、小程序、微博、抖音等）的運(yùn)營規(guī)則，熟悉市場細(xì)分運(yùn)作，對吸粉及客戶轉(zhuǎn)化有獨(dú)到見解。 詳情面談。

旅行社運(yùn)營（營銷）總監(jiān)： 上班地點(diǎn)：V+國際中心 人數(shù)：1人 優(yōu)先錄取：在桂林旅行社同行做過優(yōu)先 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司全盤操作及所有業(yè)務(wù)往來，熟悉和開拓市場，根據(jù)客戶需求，制定對方需要的旅游線路，報(bào)價(jià)快、準(zhǔn)、恨。按照公司要求完成全年/月的地接人數(shù)和利潤目標(biāo) 2.熟知公司產(chǎn)品線路、價(jià)格、政策。對接市場、分析市場、開拓市場，維護(hù)和鞏固客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求。 3、要有較強(qiáng)的執(zhí)行和推進(jìn)能力，有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的每項(xiàng)要求。要有業(yè)務(wù)溝通能力、市場推廣能力和服務(wù)意識。定期拜訪客戶，保持與客戶緊密合作的良好關(guān)系。及時(shí)處理客戶投訴、報(bào)價(jià)以及相關(guān)業(yè)務(wù)方面事宜。 月薪：8000+ 年薪：50萬+