職位描述

崗位職責:
1、負責迎送客人;
2、負責對客人進行酒店產(chǎn)品、自家游產(chǎn)品及酒店周邊環(huán)境的介紹;
3、為客人提供行李服務;
4、負責提供出租車及車輛租賃服務;
5、負責問詢服務;
6、負責委托代辦、快遞、包裹、信件服務;
崗位要求:
1、男女不限,形象好,氣質佳,年齡30歲以下;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
3、普通話準確流利;具備一定商務禮儀知識。

公司簡介

????以著名的“海上國寶”白海豚命名的白海豚國際酒店是欽州市唯一一家五星級酒店,成立于2006年,擁有一支高素質的管理團隊和專業(yè)服務隊伍,酒店開業(yè)以來,順利接待了多位國家領導人,承接了歷屆“東盟博覽會”的外事接待任務、接待了眾多國內(nèi)外嘉賓,我們信奉“敬人、敬業(yè),追求卓越”的企業(yè)精神,秉承“關注細節(jié)、滿足需求、星級有限、服務無限”的理念,竭誠為顧客的居停提供體貼入微的服務,優(yōu)良的工作環(huán)境,完善的培訓體系,為每位員工量身定制培訓課程和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)秀的團隊理念,期待您加入白海豚國際酒店。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
大專以上 20-45歲
崗位職責: 1. 負責養(yǎng)老院前臺接待工作,熱情接待來訪客戶,提供咨詢和引導服務; 2. 接聽電話,解答客戶關于養(yǎng)老院服務、設施、費用等方面的疑問; 3. 協(xié)助市場部完成客戶信息登記、整理及歸檔工作; 4. 參與康養(yǎng)中心開放日、宣傳活動等市場推廣工作; 5. 維護客戶關系,定期回訪潛在客戶,了解需求并反饋; 6. 完成上級交辦的其他相關工作。 任職要求: 1. 年齡20-45歲,形象氣質佳,親和力強; 2. 大專及以上學歷,市場營銷、護理、社會工作等相關專業(yè)優(yōu)先; 3. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題; 4. 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),具備基本的數(shù)據(jù)處理能力; 5. 有養(yǎng)老行業(yè)或客服接待經(jīng)驗者優(yōu)先; 6. 工作認真負責,具有較強的團隊合作精神。
2025-06-04
蔣女士
人事專員
接待員
3000-4000元
桂林-陽朔縣
1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2.定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 3.在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化; 4.保證每一個入住客人登記、上傳嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 5.保證前臺的每一筆賬務清晰、明了,確保無房態(tài)差異; 6.做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上級交辦的其他工作。
2025-06-04
谷帥
接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2025-06-04
前臺接待
2500-3000元
桂林-龍勝縣
崗位職責: 1、負責基地前臺的日常接待工作,熱情接待來訪客戶、合作伙伴及游客,提供專業(yè)、友好的服務。 2、引導訪客完成登記手續(xù),并根據(jù)需求協(xié)調(diào)安排參觀、講解或會議等事宜。 3、熟悉基地業(yè)務(如人工智能機器人展示、研學課程、活動安排等),主動解答訪客的咨詢問題。 4、協(xié)助推廣基地的特色項目、活動及會員服務,提升客戶體驗。 5、接聽前臺電話,轉介到相關部門,記錄重要信息并及時傳達。 6、管理前臺區(qū)域秩序,維護環(huán)境整潔,確保宣傳資料、設備(如機器人演示道具)完好。 7、協(xié)助完成訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計、反饋收集等基礎行政工作。 8、配合研學活動、團隊參觀等活動的現(xiàn)場簽到與流程支持。 9、處理臨時性突發(fā)事件,與相關部門高效溝通解決。 任職要求: 1、年齡18-35歲,形象端正,親和力強,普通話標準,具備良好的服務意識與溝通能力。 2、高中及以上學歷,專業(yè)不限,有前臺接待、客服、酒店或文旅行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟練使用辦公軟件(Word/Excel),能操作基礎智能設備(如售票系統(tǒng))。 4、具備一定的應變能力,能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、對人工智能、科技或教育行業(yè)感興趣,愿意學習相關知識。 6、工作細致耐心,責任心強,具備團隊協(xié)作精神。 7、能適應周末、節(jié)假日排班工作 加分項: 1、掌握簡單英語或方言溝通能力。 2、有活動策劃、講解經(jīng)驗或新媒體運營基礎。
2025-05-21
楊濤
總經(jīng)理
廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
成立時間 11年(2013年7月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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