職位描述
崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)顧客入住,退房手續(xù)的辦理,合理安排好各種房間。
2、為客人提供對(duì)客服務(wù),維護(hù)線上各渠道好評(píng),獲取好評(píng)。
3、保持前臺(tái)干凈整潔,檢查所需表格,文具是否齊全,并報(bào)告前廳經(jīng)理。
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)。
任職資格:男女不限,年齡18-28,有良好的服務(wù)意識(shí),善于溝通交流,能靈活處理客訴,形象佳,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)優(yōu)程酒店(玉林市政府店)廣場(chǎng)東路29號(hào) 查看上班路線
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