職位描述

主要職責(zé)概述:
1.專職夜班固定每月6天休息,法定節(jié)假日不再額外補(bǔ)假,夜班補(bǔ)貼每晚15元。
2.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),辦
理酒店客人入住退房續(xù)住手續(xù);
3.前臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總,并收集客人的特征和意見(jiàn)
反饋,做好客史檔案記錄和整理;
4.保持良好規(guī)范的崗位形象,時(shí)刻保持工作環(huán)境的整
潔;
5.為客人提供使用保險(xiǎn)箱、物品租用、銷售小商品等;
崗位要求:
1.性,年齡18-28歲,外表端莊,身體健康,精力充沛;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢、語(yǔ)言組織能力強(qiáng);
3.認(rèn)同連鎖酒店價(jià)值觀;
4.初中以上學(xué)歷,掌握電腦簡(jiǎn)單操作,有一定銷售意識(shí)、能適應(yīng)
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的服務(wù)意識(shí),有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)金港灣廣場(chǎng)雅美途酒店380號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。   5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。   9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-06-10
葉進(jìn)海
玉林-北流市
前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房,收銀
2025-06-10
葉進(jìn)海
玉林-玉州區(qū)
1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上
2025-06-10
譚芳
玉林-北流市
1、接待辦理入住及退房手續(xù) 2、接聽(tīng)電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒
2025-06-10
龐新儉
玉林-容縣
接待客戶,與客戶對(duì)接,熟悉汽車的接待流程
2025-06-10
陳廣深
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-06-10
陳榮萍
玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺(tái)經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺(tái)副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保前臺(tái)工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴。 4. 管理前臺(tái)的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確保客人的需求得到及時(shí)滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對(duì)和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語(yǔ)溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升個(gè)人能力。 如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-06-10
關(guān)權(quán)
玉林-玉州區(qū)
專職夜班,接聽(tīng)電話,為客人辦理入住及退房手續(xù),開(kāi)具發(fā)票,形象氣質(zhì)佳,有責(zé)任心
2025-06-10
盧春光
玉林-玉州區(qū)
預(yù)訂管理,辦理入住退房,前臺(tái)接待
2025-06-10
陳軍林
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時(shí)間:早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),中班下午4店到晚上12點(diǎn),晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn),現(xiàn)在有專職上夜班的,平時(shí)都是上早班跟中班,一個(gè)月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣會(huì)員卡提成+微信分銷+全勤績(jī)效100
2025-06-10
胡小藝
玉林大美酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林大美酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2023年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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