職位描述

1、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)對客服務活動,為酒店住客提供具有規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
2、負責客房的清潔衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。
3、保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達標,服務達到優(yōu)質(zhì)服務、設備使用正常。
4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作,為前臺提供客房,確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。
5、指導房務中心工作,迅速準確地為賓客及其它部門提供各項服務。
6、員工培訓計劃、合力分配及人力調(diào)配,并檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表,工作態(tài)度和效率。
7、處理客人投訴,發(fā)展建立賓客友好關(guān)系。
8、樹立良好的合作心態(tài),保持與上司、各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。
9、完成上級布置的其他任務。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)三行居大酒店整棟樓 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店客房部的日常管理工作,確??头糠召|(zhì)量 - 監(jiān)督客房清潔和維護工作,保證客房環(huán)境的整潔與舒適 - 管理客房服務團隊,提升服務效率和客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的團隊管理能力和服務意識 - 能夠有效處理客房部的運營問題,保證服務流程的順暢 - 具有較強的溝通能力和解決問題的能力,能夠應對各種突發(fā)狀況
2025-08-03
董慶波
客房服務員
2000-3000元
玉林-北流市
1、 服從領(lǐng)導、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。   2 、領(lǐng)取樓層萬能鑰匙,清掃客房,填寫服務員工作報告中的各項內(nèi)容。   3、 客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設備和用具,保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。   4、及時清理客房內(nèi)的餐具,放置在本樓層的工作間內(nèi),并通知餐飲部收回。   5、 了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。   6、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;   7、檢查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況,準確清點、開帳并及時補充。如發(fā)現(xiàn)客人遺留物,立即報告領(lǐng)班并交服務中心。   8、 客人離店后,及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班和前臺報告。   9、做好設施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。   10、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
2025-08-03
葉進海
玉林-玉州區(qū)
1、檢查服務員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況 2、合理安排工作任務,分配每個人負責和清掃的客房 3、分發(fā)員工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房間 4、檢查督導服務員按程序標準操作 5、按照清潔標準檢查客房衛(wèi)生 6、檢查樓層公區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負責安全檢查 7、隨時檢查,督導員工清除客房污跡
2025-08-03
譚芳
客房服務員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責: 1. 確??头凯h(huán)境衛(wèi)生,符合酒店標準; 2. 為客人提供及時、周到的客房服務; 3. 完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的服務意識,能夠處理客人的需求; 2. 細心、有責任心,能夠獨立完成任務; 3. 良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作。
2025-08-03
譚芳
客房服務員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
查退房,打掃客房衛(wèi)生,送物。
2025-08-03
陳軍林
客房服務員
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
打掃客房衛(wèi)生,維護設施設備清潔 職位招聘2-3人
2025-08-03
謝泰安
客房服務員
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
1.遵守酒店制定的各種規(guī)章制度。 2.按照酒店標準要求負責整理清掃酒店客房的相關(guān)區(qū)域。 3.按照酒店標準操作規(guī)定和流程使用清潔用具整理清掃酒店客房。 4.為客人提供干凈衛(wèi)生的客房環(huán)境,及時補充客人所需的各類物品,滿足客人的服務需求。 5.及時記錄客人住房、查房、退房的時間,負責相關(guān)區(qū)域的安全工作。 6.了解客人情況,在班期間不定位進行樓面巡查,注意門、鎖、會客等情況,做好巡查記錄登記。 7.每天對清掃車、清潔工具設備做好清潔與保養(yǎng)。 8.掌握客房各類電器的使用方法和安全規(guī)則,為客人提供需求。 9.做好設施設備日常保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)損壞或故障的情況,按規(guī)定程序做好報修。 10.著裝規(guī)范,保持良好的儀容儀表。 11.做到“三輕”:動作輕、說話輕、走路輕。 12.認真聽取客人的建議和意見,并將客人的建議或意見及時反饋給酒店領(lǐng)導。 13.樹立正確的安全防范意識,熟知酒店的“突發(fā)事件應急方案”,出現(xiàn)緊急情況按照規(guī)定及時靈活處理。 職位招聘1人
2025-08-03
陳敦芝
玉林-玉州區(qū)
1、清潔并檢查客房(更換床單被套枕套毛巾浴巾) 2、補充易耗品 3、為在住客人提供服務(送衣架、礦泉水之類的) 4、清潔用品使用及保養(yǎng) 5、檢查客人遺留物及房內(nèi)貴重物品 6、清點換洗布草 不是呀,怎么這么多20歲的小朋友爭著應聘這個崗位呀?!這個職位不是服務員!是客房服務員,審題審題!
2025-08-03
韋紅吉
客房服務員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
負責打掃房間衛(wèi)生,熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度
2025-08-03
盧春光
玉林-博白縣
工作內(nèi)容:每天負責清潔安排的客房,使其達到酒店標準為。 職位要求:男女不限,年齡55歲以下,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2025-08-03
龐志
玉林市三行居大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
玉林市三行居大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 2年(2023年2月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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