職位描述
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崗位職責:
1、負責部門全面管理工作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務(wù)。
2、負責編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。
3、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施,制訂培訓計劃。
4、維護部門正常工作秩序,檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的完好。
5.做好員工思想工作,調(diào)動員工工作積極性。
6、 接待來訪人員,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢,提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議。
7、 處理客人投訴及意外事件。
8、 組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查。
9、 完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
上班地點
工作地址:
玉林市玉州區(qū)二環(huán)北路1222號宏進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場2區(qū)1幢7號6層 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 包裝/電子/酒店
- 成立時間 7年(2018年1月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下