職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢,受理投訴。
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔。
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)給相關(guān)部門
5、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查和售后滿意度調(diào)查
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意庋調(diào)查
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持
公司簡(jiǎn)介
廣西恒佑源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,是玉林市本土實(shí)力開(kāi)發(fā)商,深耕玉林市13年,是玉林市城市建設(shè)發(fā)展的先驅(qū)者,也是最懂玉林人的開(kāi)發(fā)商,先后開(kāi)發(fā)的萬(wàn)科時(shí)代廣場(chǎng)、萬(wàn)科時(shí)代花園、領(lǐng)東國(guó)際等項(xiàng)目,深得我們市場(chǎng)的認(rèn)可,市場(chǎng)口碑好。
公司將堅(jiān)持 “ 創(chuàng)造精品,奉獻(xiàn)社會(huì) ” 的經(jīng)營(yíng)理念,遵循 “ 追求卓越,筑造精品 ” 的宗旨,繼續(xù)為玉林市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。領(lǐng)東國(guó)際鮮街市,響應(yīng)政府大力發(fā)展玉東新區(qū)的號(hào)召,以民為本,致力于打造菜籃子惠民工程,為玉東新區(qū)的人們提供家門口的港式星級(jí)體驗(yàn)鮮街市。
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客服4000-9000元玉林-玉州區(qū)銷售專員,電話客服 一、工作內(nèi)容: 1.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、郵件等多種方式開(kāi)發(fā)客戶; 2.了解客戶需求,向潛在客戶推薦適合的項(xiàng)目和服務(wù); 3.積極有效的優(yōu)化個(gè)人話術(shù),努力促成簽單; 4.維護(hù)好新老客戶關(guān)系,通過(guò)學(xué)習(xí)及時(shí)解決客戶問(wèn)題,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5.維護(hù)公司形象,遵守公司規(guī)章制度; 二、任職要求: 1.有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,無(wú)經(jīng)驗(yàn)的錄取后我司組織專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn); 2.有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,有一定的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力; 3.做事認(rèn)真,熱愛(ài)工作,能融入團(tuán)隊(duì)合作共贏。薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成(10-60%)+800績(jī)效+獎(jiǎng)金+話補(bǔ),保底四千,綜合薪資八千以上。月休大小周(單雙休),節(jié)假日休 早九晚七(9-1214-19),午休兩個(gè)小時(shí),十一點(diǎn)跟下午四點(diǎn)各休息十五分鐘。2025-09-14孫偉健
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- 廣西恒佑源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 19年(2006年1月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --