職位描述

1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予
客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)
注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、
市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客
戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶
投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

公司簡介

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號,是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),技術(shù)、設(shè)備齊全、竭力于給客戶舒適的購車環(huán)境、可靠的維修技術(shù)保證好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務(wù)店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務(wù)每一位的客戶,給每個員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財富。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號 查看上班路線

可能感興趣的職位

銷售客服專員
6000-11000元
玉林-玉州區(qū)
任職要求: 1.有銷售經(jīng)驗,或者有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先. 2.公司提供客戶資源,無行業(yè)經(jīng)驗要求,入職即提供全流程培訓(xùn),老員工一對一帶上手,小白亦可輕松上手! 3.對運勢,八字,風(fēng)水等中國傳統(tǒng)文化感興趣,幫助客戶下單水晶、手串、福祿錦囊等文創(chuàng)用品.并跟進后續(xù)回購。 4.具有良好的溝通表達(dá)能力,善于把握客戶心理,促成客戶成交。 5.有較強的學(xué)習(xí)能力,可以快速學(xué)習(xí)上手,有責(zé)任心,維護好公司分配的客戶. 6.不滿足于底薪?。。。∮袕娏屹嶅X欲望?。。?! 上班時間:10點-12點,午休2小時,14點到20點 試工期5天,一天50。 試用期無責(zé)底薪2500,1-2個月的試用期,表現(xiàn)優(yōu)秀當(dāng)月可轉(zhuǎn)正?。?! 轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪3300-3800+200全勤 加提成5%起,最高15%+紅包獎勵/團隊獎勵(綜合月薪6-18k),有晉升通道 只要不遲到早退缺勤,底薪拿滿,不會扣。 加班不固定,加班費一小時10元。 不包吃不包住 月銝3天 可以連銝,每月20號發(fā)放薪資 崗位福利:每月團建,不定時下午茶,節(jié)日禮品
2025-08-03
吳曉玲
客服專員
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)維護客戶的信息,跟進客戶的問題反饋,錄入客戶信息; 2、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部的各項報表; 3、完成上級交辦的其他事項。 二、崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,一年以上客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗; 2、熟悉辦公軟件,懂得使用表格處理數(shù)據(jù)信息; 3、形象好,有良好的溝通能力,原則性強。 三、薪酬福利: 1、工資:底薪+提成+獎金+晉升空間; 2、公司福利:帶薪年假、年終獎金、季度獎金、節(jié)日福利、生日福利、 員工旅游、員工培訓(xùn); 3、員工假期(一個月4-5天),帶薪年假,節(jié)假日福利,工齡補貼等; 4、上班時間:8:40-12:00 14:00-18:00。
2025-08-03
2731453243@qq.com
玉林-玉州區(qū)
廣西正鑫商務(wù)咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶進行維護跟進、持續(xù)開發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務(wù) 3、公司提供客戶,不需要自己找客戶 4、辦公室工作,不用外出,每天工作7小時 5、不需要自己面談顧客,不用自己成交客戶,工作內(nèi)容做成交前后的準(zhǔn)備工作。
2025-08-03
梁培軍
客服專員
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
(1)通過電話、微信等渠道,積極聯(lián)系潛在客戶,推廣公司電商平臺及產(chǎn)品; (2)解答客戶關(guān)于平臺使用、產(chǎn)品詳情、價格、配送等方面的疑問; (3)負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤并及時處理客戶的售后問題; (4)搜集并反饋客戶需求和市場信息,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議; (5)協(xié)助客服主管和客服經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。 崗位要求 ①男女不限,中專/高中以上學(xué)歷;有業(yè)務(wù)思維,年齡28歲以上。 ②有耐心,積極主動熱情,溝通表達(dá)能力強,有一定應(yīng)變能力。 ③熟練使用辦公軟件,性格外向。
2025-08-01
寧經(jīng)理
客服專員
4000-9000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)聯(lián)系平臺申請有意向客戶,了解客戶需求和資質(zhì)條件,解決客戶疑問和異議,邀約客戶上門。 2、根據(jù)客戶需求制定方案,全面跟進進度。 3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1. 具備良好的客戶溝通能力以及優(yōu)秀的營銷技巧,自信、樂觀,有進取心,學(xué)習(xí)能力強。 2. 為人誠懇,品行端正,可塑性強,能夠承受工作壓力。 3. 工作認(rèn)真、踏實,具備良好的敬業(yè)精神。 4. 熱愛金融行業(yè),對金融行業(yè)有相關(guān)了解,并具備一定的金融基礎(chǔ)知識,以及持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識的能力。 5.晉升制度:客服專員——儲備主管——團隊主管——大區(qū)總監(jiān)——分公司負(fù)責(zé)人 6. 大專及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。 員工福利: 1、公司提供專業(yè)、全面的崗前培訓(xùn)。 2、工作時間:每天8小時工作,國家規(guī)定假期 3、公平職業(yè)晉升空間,入職后表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升主管,大區(qū)總監(jiān),分公司負(fù)責(zé)人一個城市可以開拓4個分公司,可往全國發(fā)展,公司采用阿米巴經(jīng)營模式人人都是老板,借用平臺為自己創(chuàng)業(yè)。 4、公司每月舉行戶外拓展活動,每年組織國內(nèi)外旅游 5、無責(zé)底薪4000+提成高達(dá)40%+達(dá)標(biāo)獎
2025-08-01
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
【崗位職責(zé)】: 1、記錄客戶需求,登記客戶信息 2、性格活潑,擅長與人溝通的e人 3、在校內(nèi)有學(xué)生會工作經(jīng)驗優(yōu)先 【簡歷要求】: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生 2、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 3、普通話標(biāo)準(zhǔn) 無責(zé)4000,節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng),晉升:實習(xí)客服-高級客服-主管-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域主管 公司氛圍好,00后職場,工作熱情、工作日內(nèi)團建不占用休息時間! 生活是生活、工作是工作!
2025-08-01
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為用戶提供車務(wù)提醒服務(wù),包括換季保養(yǎng)、保險到期、保修到期、保養(yǎng)提醒等 2、負(fù)責(zé)為用戶提供車輛業(yè)務(wù)手續(xù)、活動、維修技術(shù)等咨詢服務(wù) 3、負(fù)責(zé)用戶俱樂部的日常業(yè)務(wù)管理及配合部門開展活動,如四季關(guān)懷、關(guān)愛講堂、自駕游活動、公益活動等 4、負(fù)責(zé)向客服經(jīng)理整理、反饋服務(wù)活動信息 任職要求: 良好心態(tài),責(zé)任心強 具有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力 具有良好的團隊組織、協(xié)作能力、應(yīng)變能力
2025-08-01
行政部
玉林-玉州區(qū)
本崗位屬于公司內(nèi)部直招哦 工作內(nèi)容: 客戶提交申請后,查看平臺客戶提交的信息、基本資料等,進行受理和審核,需要打回訪電話。 薪資待遇: 1、無責(zé)底薪4000+提成+獎金4k-2W不等 2、成單分成:階梯式提成10%-40%;2k-8k,就算佛系也能開單哦 工作時間: 9:00-19:00(午休一個半小時),不加班 單休,固定周日休息 福利: 1、社保類型:五險,按照正常比例繳納 2、法定節(jié)假日正常放假,帶薪 3、生日禮物+節(jié)假福利+下午茶+團隊聚餐+公費旅游+年終獎等 4、公司有微波爐、冰箱,可帶飯 5、不包吃住,不能接受者勿擾
2025-08-01
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,主要工作是邀約客戶即可: 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進行 統(tǒng)一免費培訓(xùn),正式、穩(wěn)定、可靠 工作時間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗,愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用電腦,微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休(含廣西三月三) 福利待遇 五險、各類工作表現(xiàn)獎金
2025-08-01
黃雄英
客服專員
3000-6000元
玉林-博白縣
一、崗位職責(zé): 1、通過電話銷售、微信抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺和客戶溝通,開發(fā)新老客戶,解答客戶提出的各種問題,建立良好的客戶關(guān)系 2、通過電話與客戶進行有效的溝通并了解客戶需求,電話邀約客戶進店了解裝修,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù) 3、利用電話營銷的渠道,加強對公司及品牌的正面宣傳,同時利用微信朋友圈,微信群維護新老客戶 (公司提供客戶資源,不用外出,自由著裝 ) 二、任職要求: 1、不限學(xué)歷,專業(yè),經(jīng)驗,熱愛銷售,富有上進心和團隊合作精神 2、有較強的學(xué)習(xí)能力跟溝通能力 三、薪酬福利: 1.、工資:底薪+提成+獎金+晉升空間 2、公司福利:帶薪年假,年終獎金,節(jié)日福利,生日福利,不定期團建聚餐 四、工作時間:8.30-12.00 14.00-18.00, 月休4天 一經(jīng)錄用,本公司提供專業(yè)的培訓(xùn)、舒適的工作環(huán)境,良好的晉升空間以及優(yōu)厚的薪酬福利待遇 期待有夢想有行動的人才加入中宅大家庭
2025-07-31
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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