店長(zhǎng)

以下是寵物店店長(zhǎng)的詳細(xì)工作職責(zé)和工作內(nèi)容： 一、員工管理 1. 招聘、選拔和培訓(xùn)員工，確保員工具備相關(guān)知識(shí)和技能。 2. 制定員工工作計(jì)劃和排班表，合理分配工作任務(wù)。 3. 監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 4. 處理員工的紀(jì)律問題和糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍。 二、顧客服務(wù) 1. 以熱情、專業(yè)的態(tài)度接待顧客，了解顧客需求。 2. 提供專業(yè)的寵物咨詢和建議，幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù)。 3. 處理顧客投訴和問題，確保顧客滿意度。 4. 建立和維護(hù)良好的顧客關(guān)系，促進(jìn)顧客回頭率和口碑傳播。 三、寵物照顧 1. 確保店內(nèi)寵物的健康和安全，監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行護(hù)理。 2. 制定和執(zhí)行寵物飼養(yǎng)、護(hù)理和醫(yī)療方案。 3. 觀察寵物的行為和健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。 4. 與獸醫(yī)合作，確保寵物得到及時(shí)的醫(yī)療照顧。 四、店鋪運(yùn)營(yíng) 1. 制定和執(zhí)行店鋪的營(yíng)銷計(jì)劃，提高店鋪知名度和銷售額。 2. 負(fù)責(zé)店鋪的庫(kù)存管理，確保貨品充足且不過期。 3. 控制成本和費(fèi)用，確保店鋪的盈利能力。 4. 維護(hù)店鋪設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，保持店鋪整潔和衛(wèi)生。 5. 與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保貨品供應(yīng)穩(wěn)定。 6. 分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略。

營(yíng)收2%提成

一：人員管理 - 1：負(fù)責(zé)銷售人員的日常管理，包括考勤、排班等，確保店面人員充足，工作有序開展。 - 2：組織員工培訓(xùn)，提升銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和服務(wù)意識(shí)，以提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 - 3：定期對(duì)銷售人員進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估，根據(jù)表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)或提出改進(jìn)建議，激勵(lì)員工達(dá)成銷售目標(biāo)。 二：銷售管理 - 1：制定并執(zhí)行店面的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，將總目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員和時(shí)間段，確保銷售任務(wù)順利完成。 - 2：監(jiān)督銷售過程，及時(shí)了解銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題并采取相應(yīng)措施，如調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品陳列等。 - 3：處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魸M意度，維護(hù)公司良好的品牌形象。 三：產(chǎn)品管理 - 1：負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的陳列和展示，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售情況，合理安排陳列布局，吸引客戶注意力，提高產(chǎn)品的展示效果和銷售機(jī)會(huì)。 - 2：監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存水平，與倉(cāng)庫(kù)保持密切溝通，確保店面產(chǎn)品的充足供應(yīng)，同時(shí)避免積壓庫(kù)存，定期進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。 - 3：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，及時(shí)向公司反饋，為產(chǎn)品采購(gòu)和新品引進(jìn)提供建議。 四：店面運(yùn)營(yíng)管理 - 1：負(fù)責(zé)店面的日常運(yùn)營(yíng)，包括店面環(huán)境的維護(hù)、設(shè)備設(shè)施的管理等，確保店面整潔、舒適，為客戶提供良好的購(gòu)物環(huán)境。 - 2：制定和執(zhí)行店面的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，維護(hù)店面的正常運(yùn)營(yíng)秩序。 - 3：協(xié)調(diào)店面與倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等其他部門的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作銜接順暢。 五：客戶關(guān)系管理 - 1：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。 - 2：收集客戶信息，建立客戶檔案，分析客戶購(gòu)買行為和偏好，為市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)提供依據(jù)。 - 3：組織開展客戶拓展活動(dòng)，吸引新客戶，擴(kuò)大客戶群體，提高店面的市場(chǎng)份額。

崗位職責(zé)： 1. 統(tǒng)籌店里的工作安排，確保店面運(yùn)營(yíng)順暢。 2. 監(jiān)督和管理店員工作，提升團(tuán)隊(duì)效能。 3. 負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理，包括但不限于貨物采購(gòu)、庫(kù)存管理、員工排班。 4. 負(fù)責(zé)店銷售目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成。 5. 處理顧客投訴，確保顧客滿意度。 任職要求： 1. 具有良好的組織和管理能力。 2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3. 能夠承受工作壓力，具備良好的問題解決能力。 4. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.員工培訓(xùn) 2店內(nèi)整體管理 3日常銷售

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督門店員工，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 - 制定并執(zhí)行門店?duì)I銷策略，增強(qiáng)品牌影響力 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理門店運(yùn)營(yíng)中的各種情況 - 對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)有一定的了解和熱情

工作內(nèi)容: 1.全店導(dǎo)購(gòu)管理 2.主持開班會(huì)議 3.指導(dǎo)陳列工作 4.輔助導(dǎo)購(gòu)銷售 5.制定進(jìn)銷存計(jì)劃 崗位職責(zé): 1.對(duì)全體導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)起到引領(lǐng)作用 2.對(duì)全店陳列和打板提出方案 3.對(duì)全店導(dǎo)購(gòu)上下班做合理安排 任職要求: 1.要求25歲以上，39歲以內(nèi) 2.男女不限，但要形象優(yōu)秀 3.在其他店擔(dān)任過副店長(zhǎng)以上職務(wù)

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理 - 監(jiān)督門店銷售活動(dòng) - 確保門店客戶服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 - 能夠有效處理門店運(yùn)營(yíng)中的問題 - 對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情 【崗位職責(zé)】 1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施； 2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 3.做好門店各個(gè)部門的分工管理工作； 4.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)； 5.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾； 6.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。 【薪資福利】 固定工資+提成工資+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+員工內(nèi)購(gòu)，公司直營(yíng)，可晉升管理層

有單臺(tái)提成，月庋銷售提成

要求有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)， 做過管理層會(huì)基礎(chǔ)的管理運(yùn)營(yíng) 最好熟悉線上引流運(yùn)作模式