職位描述
1、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
2、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
3、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。
4、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責(zé)任感。
5、按酒店規(guī)定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。
6、按工作要求與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當(dāng)天的客房預(yù)訂情況。
上班地點
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 美林街 查看上班路線
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