職位描述

工作內容:完成部門經理安排的各項任務:員工帶教、團隊建設、業(yè)績指標等;
福利待遇:包食宿,購買社保,有完善的培訓體系和廣闊的晉升空間;
職位要求:有中高端連鎖品牌酒店前廳管理經驗,這個是重點,無經驗的需要從前臺接待做起。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)維也納國際酒店(玉林中鼎公園假日店)二環(huán)北路1299號 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-玉州區(qū)
崗位職責:崗位職責: 1、全面負責前廳頂崗的所有業(yè)務 2、全面負責督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。 3、主持好部門的工作例會,每天的班前會。 4、完善部門各項管理制度。 5、對部門主管和領班下達工作,落實、檢查、協(xié)調。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進大堂區(qū)域的投訴,同時跟蹤落實對客人的投訴的補救措施,為酒店爭取好評。 8、跟進好所有客房的網絡推廣,爭取更好的轉化率和好評率。 9、參與制定客房有限的銷售方案,收集和分析整個市場的數據,努力提高客房收入,完成部門目標。
2025-08-03
人力資源部
玉林-玉州區(qū)
1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數據處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、負責處理客人提出的異議及投訴; 8、根據希爾頓歡朋酒店標準做好前臺接待的標準培訓及檢核; 9、負責前臺的所有管理工作; 10、領導安排的其他工作。
2025-08-03
譚芳
前廳經理
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量,力爭最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據酒店計劃,制定前廳部各項業(yè)務指標。 3、對前廳部下達工作任務并指導、落實、檢查、協(xié)調。 4、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作,掌握和預測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負責前廳部員工的招聘和培訓工作。 6、檢查、指導前廳部所有員工及其工作表現(包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生)情況,保證酒店及部門規(guī)章制度和服務質量標準得到執(zhí)行,確保前廳部各部門工作的正常運轉。 7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。 8、對前廳部員工進行定期評估,并按照獎懲條例進行獎懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系,經常向客人征求意見,了解情況,及時反饋,并定期提出有關接待服務工作的改進意見,供店長參與決策。 任職條件: 1、 基本素質:工作認真,顧全大局,關注客人,善于溝通,勇于創(chuàng)新,講求效率,有較強的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件:身心健康,儀表端莊,有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語言能力:有較強的口頭和文字表達能力。 5、工作經驗:有三年以上前廳管理經驗,有較扎實的前廳相關崗位工作經歷,有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應用。
2025-08-03
陳軍林
前廳主管
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責: 一、運營管理。要合理安排員工的工作崗位和職責,像在就餐高峰期合理分配服務員負責的區(qū)域。同時,負責監(jiān)督餐廳的清潔和衛(wèi)生情況,包括用餐區(qū)域、收銀臺等各個角落,確保環(huán)境整潔舒適。并且要做好物資管理,定期盤點餐具、桌布等用品,及時補充缺少的物品。 二、員工培訓。對前廳員工進行培訓,內容涵蓋服務禮儀、溝通技巧等方面。例如培訓員工如何正確地引導顧客就座,如何得體地為顧客推薦菜品。 三、顧客服務。要關注顧客的需求和反饋,及時處理顧客的投訴和建議。如果顧客對菜品不滿意,要積極協(xié)調廚房和顧客之間的關系,給顧客一個滿意的解決方案。 四、財務管理。協(xié)助財務部門進行收銀管理,確保收款準確無誤,還要監(jiān)督每日營業(yè)款的結算和上交。
2025-08-03
梁坤
前廳主管
2000-3000元
玉林-北流市
負責前廳部的全面工作
2025-08-03
葉進海
玉林-玉州區(qū)
1、落實領導的任務目標 2、前臺人員的管理培訓 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位
2025-08-03
韋紅吉
玉林-玉州區(qū)
要求: 形象氣質佳,35歲以下 有連鎖酒店或星級酒店前臺管理工作經驗2年以上 熟悉OTA 運營相關知識 懂電腦,數據思維邏輯較強,熟悉基本的表格文案操作 熟悉一定的新媒體營銷
2025-08-01
玉林-玉州區(qū)
1、負責前廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、優(yōu)質的食品和良好的服務來吸引客源。 2、通過向客人提供規(guī)范化的優(yōu)質服務,來獲得最正確的經濟效益和社會效益,同時確保服務質量的不斷提升。 任職要求: 1、男女不限,年齡24-38歲,身體健康,有較強的服務意識,為人踏實,情緒穩(wěn)定,溝通能力強,責任心強,性格開朗有團隊精神,服從管理安排。 2、效率觀念強,服務意識強,有一定的營銷(自我銷售)能力,有中大型餐飲經驗及帶隊經驗
2025-08-01
廣西杰笙酒店投資管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西杰笙酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 7年(2017年11月29日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
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