職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計(jì)劃地制定;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)售后服務(wù)部所有工作計(jì)劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷方案并組織實(shí)施;
4、對(duì)售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場(chǎng)管理、配件經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
5、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策;
6、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問題;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和管理制度在本部門的貫徹落實(shí),并與各部門的工作協(xié)調(diào);
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí);
3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
公司簡(jiǎn)介
玉林林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年9月,位于玉林市金龍大轉(zhuǎn)盤東北側(cè)南高立交橋旁。是玉林地區(qū)廣汽傳祺授權(quán)的唯一4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險(xiǎn)理賠、金融按揭、零配件供應(yīng)、精品加裝、美容養(yǎng)護(hù)經(jīng)營(yíng)、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務(wù)等為一體的汽車服務(wù)中心。
廣汽傳祺是廣汽集團(tuán)的首款自主車型,定位中高端市場(chǎng)。以堅(jiān)持"為親人造好車 讓世界充滿愛"的品牌理念,整合廣汽集團(tuán)資源與經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,致力于開發(fā)適合國(guó)人駕駛習(xí)慣與道路特點(diǎn)的車型。廣汽集團(tuán)中高級(jí)系列轎車之一,該系列車型傳承了歐洲高端品牌在操控性、舒適性和主動(dòng)安全性等方面的優(yōu)秀基因,采用世界先進(jìn)的成熟底盤平臺(tái)和動(dòng)力總成技術(shù)。2010年廣州亞運(yùn)會(huì)期間,廣汽傳祺成為唯一指定專用車。2019年12月15日,廣...
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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大家電上門服務(wù)中心售后主管6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作區(qū)域:南寧市、柳州市、欽州市 崗位職責(zé): 1、門店日常運(yùn)營(yíng)管理,日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備一定的大家電售后產(chǎn)品知識(shí)和大家電產(chǎn)品上門服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2.有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ); 4、要求有一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力; 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏; 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 7、年齡要求25歲-35歲,可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2025-08-06李廣榮
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售后技術(shù)支持2000-6000元玉林-興業(yè)縣興業(yè)縣聯(lián)強(qiáng)電腦有限公司(微型企業(yè))計(jì)算機(jī)硬件綜合布線,弱電維修,送貨安裝,要求能吃苦,獨(dú)立完成工作,責(zé)任心強(qiáng)。2025-08-03馬錦武
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4s店售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.有4S店管理經(jīng)驗(yàn)者 2.負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理,建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo); 3.建立和完善售后業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率;4.整合售后資源,妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度和客戶忠誠度。2025-08-03行政部
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售后服務(wù)顧問(北流)2000-4000元玉林-北流市玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 7、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場(chǎng)。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-35歲 2、具備責(zé)任心,良好的溝通能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)精神; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力; 5、無經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-08-01行政部
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售后服務(wù)熱線專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,形象氣質(zhì)佳。 2、口齒伶俐,應(yīng)變能力強(qiáng),熟悉辦公軟件。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力。有話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)用戶來電接聽、回訪、接單,受理客戶訂單售后服務(wù)工作。 2、服從公司安排的各類集體活動(dòng)。2025-08-01
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售后維修3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西華鴿科技發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1.診斷并修復(fù)客戶所報(bào)修的所有電子信息化設(shè)備及系統(tǒng)問題; 2.不定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),更新設(shè)備固件或軟件,預(yù)防潛在故障,并記錄至檢錄、維修工單 3.解答客戶技術(shù)咨詢,用非技術(shù)語言清晰解釋問題原因及解決方案。 任職資格: 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、溝通表達(dá)佳,接受每天外出客戶處的工作性質(zhì); 3、服從公司安排。2025-08-01覃女士
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售后服務(wù)工程師4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西華鴿科技發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)硬件職位要求: 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的接收、配送、安裝、教學(xué)、驗(yàn)收與維護(hù)等一系列售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)洽談,獨(dú)立完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),能應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作安排; 3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助客戶更好地使用產(chǎn)品(如常規(guī)操作、故障排查、預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng)等); 4、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)***。 任職要求: 1、22-35歲,全日制大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子科技類專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉使用相關(guān)辦公軟件,具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí); 3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí); 4、入職后公司安排技術(shù)培訓(xùn)。2025-08-01覃女士
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售后維修員4000-5000元玉林-北流市廣西北流市泰宏達(dá)電子有限公司印刷/包裝工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的售后維修服務(wù),確保問題有效解決。 2、根據(jù)維修需求,進(jìn)行故障診斷、部件更換及系統(tǒng)調(diào)試。 3、與客戶保持良好溝通,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、具備良好的技術(shù)支持能力,能夠獨(dú)立處理售后維修工作。 2、具有較強(qiáng)的問題分析和解決能力,能夠高效完成維修任務(wù)。 3、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn)。2025-07-30唐漢偉
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售后運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)理5000-8000元玉林-玉州區(qū)廣西良達(dá)電動(dòng)車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)售后部運(yùn)營(yíng)工作;能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有抗壓力; 崗位要求:大專以上學(xué)歷,40歲以下,3-5年銷售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn); 上班時(shí)間: 早上8點(diǎn)45分-下午6點(diǎn)。2025-07-30王林兵
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維修師傅3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)雄悅機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工吃苦耐勞,保養(yǎng)維修,有駕駛證,常開車懂線路 職位招聘2-4人2025-07-30劉秋靜
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售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持售后維修技術(shù)售后軟件售后維護(hù)售后技術(shù)安裝售后現(xiàn)場(chǎng)工程師售后技術(shù)服務(wù)售后支持現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售后維修工售后經(jīng)理工程售后安裝售后服務(wù)機(jī)械技術(shù)支持技術(shù)調(diào)試員儀器工程師售后安裝維修服務(wù)工程師售后工程師售后it工程師技術(shù)售后支持售后服務(wù)工程師凈水器售后售后維修員售后維修服務(wù)

- 玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 5年(2019年9月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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