職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2、及時熱情地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3、作出修理價格的預(yù)算表，交車時檢查單據(jù)的正確性并詳細(xì)解釋單據(jù)上的內(nèi)容。
4、觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供較佳服務(wù)提出合理化建議。
5、負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關(guān)部門。
職位要求:細(xì)致、耐心、工作敬業(yè)，親和力、責(zé)任感強。
工作時間: 8:30-17:30
上班地點
工作地址：
玉林 玉州區(qū) 玉城 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
4s店售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.有4S店管理經(jīng)驗者 2.負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理，建立和帶領(lǐng)售后團隊完成公司售后業(yè)績目標(biāo)； 3.建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運營效率；4.整合售后資源，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度。2025-08-12
行政部 -
2025-08-11
馬錦武
-
維修師傅3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)雄悅機電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工吃苦耐勞,保養(yǎng)維修,有駕駛證,常開車懂線路 職位招聘2-4人2025-08-11
劉秋靜
-
售后安裝專員4000-7000元玉林-博白縣崗位職責(zé)： 1、根據(jù)每日訂單上門為用戶鋪設(shè)燃?xì)夤艿?、安裝或調(diào)試維修家電（煙機、熱水器、灶具、消毒柜等）； 2、安裝過程中進(jìn)行簡單故障排除，不能現(xiàn)場處理的提報維修進(jìn)行售后跟進(jìn)處理； 3、向用戶宣傳安全用氣知識，指導(dǎo)客戶安全用氣。 任職要求： 1、1年以上家電安裝或設(shè)備維護(hù)等經(jīng)驗，有一定的動手能力； 2、溝通表達(dá)良好，抗壓能力強，品格端正。2025-08-07
-
大家電上門服務(wù)中心售后主管6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作區(qū)域:南寧市、柳州市、欽州市 崗位職責(zé)： 1、門店日常運營管理，日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn)； 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 3、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1.具備一定的大家電售后產(chǎn)品知識和大家電產(chǎn)品上門服務(wù)經(jīng)驗； 2.有團隊管理工作經(jīng)驗，有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)； 4、要求有一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力； 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏； 6、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 7、年齡要求25歲-35歲，可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。2025-08-06
李廣榮
-
售后服務(wù)顧問（北流）2000-4000元玉林-北流市玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 7、與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-35歲 2、具備責(zé)任心，良好的溝通能力、應(yīng)變能力和團隊精神； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力； 5、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-08-01
行政部
-
售后服務(wù)熱線專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，形象氣質(zhì)佳。 2、口齒伶俐，應(yīng)變能力強，熟悉辦公軟件。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強的團隊意識、服務(wù)意識和執(zhí)行力。有話務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)用戶來電接聽、回訪、接單，受理客戶訂單售后服務(wù)工作。 2、服從公司安排的各類集體活動。2025-08-01
-
售后維修3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西華鴿科技發(fā)展有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1.診斷并修復(fù)客戶所報修的所有電子信息化設(shè)備及系統(tǒng)問題； 2.不定期對基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，更新設(shè)備固件或軟件，預(yù)防潛在故障，并記錄至檢錄、維修工單 3.解答客戶技術(shù)咨詢，用非技術(shù)語言清晰解釋問題原因及解決方案。 任職資格： 1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、溝通表達(dá)佳，接受每天外出客戶處的工作性質(zhì)； 3、服從公司安排。2025-08-01
覃女士
-
售后服務(wù)工程師4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西華鴿科技發(fā)展有限公司計算機硬件職位要求： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的接收、配送、安裝、教學(xué)、驗收與維護(hù)等一系列售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)洽談，獨立完成項目方案設(shè)計，能應(yīng)對現(xiàn)場的工作安排； 3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助客戶更好地使用產(chǎn)品(如常規(guī)操作、故障排查、預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng)等)； 4、完成上級交代的其他臨時***。 任職要求: 1、22-35歲，全日制大專及以上學(xué)歷，計算機、電子科技類專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉使用相關(guān)辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識； 3、具備良好的客戶服務(wù)意識； 4、入職后公司安排技術(shù)培訓(xùn)。2025-08-01
覃女士
玉林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：機動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機動車修理和維護(hù);電工儀器儀表銷售;電氣信號設(shè)備裝置銷售;智能車載設(shè)備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車銷售；企業(yè)管理咨詢；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車整車銷售；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；新能源原動設(shè)備銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)；科技中介服務(wù)；工程管理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；融資咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動；機動車修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：機動車修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目:汽車零部件及配件制造;機械電氣設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
-
一般項目:汽車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;電車銷售;機動車修理和維護(hù);洗車服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;二手車經(jīng)紀(jì);在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;充電樁銷售;機動車鑒定評估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);輪胎銷售;潤滑油銷售;電池銷售;第一類醫(yī)療器械銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
-
一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；停車場服務(wù)；輪胎銷售；洗車服務(wù)；電氣設(shè)備修理；會議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；非居住房地產(chǎn)租賃；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務(wù)；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項目:機動車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);機動車充電銷售;光通信設(shè)備銷售;移動終端設(shè)備制造;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);軟件開發(fā);銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 玉林市匯利成汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2015年12月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
