職位描述
一、專業(yè)能力與知識
1. 語言能力
- 流利的英語溝通能力(聽說讀寫),掌握小語種(如俄語、阿拉伯語等)是加分項。
- 能用專業(yè)術語撰寫商務郵件、合同及產(chǎn)品資料。
2. 國際貿(mào)易知識
- 熟悉國際貿(mào)易流程(如報關、物流、結(jié)算方式L/C、T/T等)和單證操作(提單、發(fā)票、原產(chǎn)地證等)。
- 了解國際貿(mào)易法規(guī)(如INCOTERMS)、出口退稅政策及風險控制(如匯率波動、信用證風險)。
3. 市場分析能力
- 能通過Google Trends、海關數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等工具分析目標市場需求,定位潛在客戶。
- 熟悉海外市場文化差異及消費習慣(如歐美注重合規(guī)性,中東重視關系維護)。
二、核心軟技能
1. 溝通與談判能力
- 善于傾聽客戶需求,快速響應詢盤,精準傳遞產(chǎn)品價值。
- 談判中能靈活應對壓價、交期爭議等問題,平衡公司利益與客戶滿意度。
2. 抗壓與應變能力
- 能處理突發(fā)問題(如訂單延誤、質(zhì)量糾紛),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、客戶等多方關系。
- 適應高強度工作節(jié)奏和時差溝通(需深夜對接歐美客戶)。
3. 自我驅(qū)動與結(jié)果導向
- 主動開發(fā)客戶(通過社媒、展會、B2B平臺等),而非被動等待詢盤。
- 制定清晰的銷售計劃并跟蹤執(zhí)行,確保業(yè)績目標達成。
三、跨文化交際能力
1. 文化敏感度
- 尊重不同國家的商務禮儀(如中東客戶注重面對面交流,日本客戶重視細節(jié)和禮節(jié))。
- 避免文化禁忌(例如顏色、符號在不同國家的含義差異)。
2. 國際視野
- 關注全球經(jīng)濟趨勢(如供應鏈轉(zhuǎn)移、貿(mào)易壁壘)和行業(yè)動態(tài)(如新興市場需求)。
- 熟悉跨境電商平臺(如Amazon、阿里巴巴國際站)的運營規(guī)則。
四、細節(jié)處理與工具運用
1. 嚴謹性
- 確保合同條款、訂單規(guī)格、交貨期等零誤差,避免糾紛。
- 對單證、報關資料反復核對,規(guī)避因疏漏導致的罰款或退貨。
2. 數(shù)字化工具能力
- 熟練使用工具:
- **客戶管理**:CRM系統(tǒng)(如HubSpot、Zoho);
- **市場分析**:Google Analytics、SEMrush;
- **高效溝通**:Zoom、WhatsApp、LinkedIn開發(fā)客戶。
上班地點
 工作地址:
玉林 玉州區(qū) 中藥港 查看上班路線
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- 廣西珍果皇食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 12年(2013年5月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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