職位描述
招聘職位 客服/電商客服
職位描述
崗位職責(zé):
1、積極了解客戶需求信息,進(jìn)行有效的服務(wù)跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟悉公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)回復(fù)客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題跟蹤到位;
3、與公司其他相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,三觀正,接受晚班。歡迎有干勁的你加入,公司不會(huì)虧待人才,多勞多得。
福利待遇
1、常規(guī)上班時(shí)間9:00到12:00,下午1:30到18:00
3、薪資待遇:五險(xiǎn),基本薪資+提成,綜合工資3000-10000元/月
4、有意者應(yīng)聘者,可咨詢李總監(jiān)*****
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西玉林市江濱東路8號(hào)萬(wàn)昌·東方巴黎湖岸2幢1單元2303號(hào)房 查看上班路線
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)可選擇職位 客服文員:轉(zhuǎn)正3000底薪+提成 文員不需要打電話,復(fù)制粘貼文字解答客戶問(wèn)題。無(wú)任務(wù)壓力 早班文員:8點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班文員上班時(shí)間:下午16點(diǎn)到晚上12點(diǎn) 試用期2500,一個(gè)月。 試工期5天,一天50。 加班不固定,加班費(fèi)一小時(shí)10元。 不包吃不包住 月銝3天 可以連銝 工作地址:毅德 工作內(nèi)容是國(guó)學(xué)文化以及文創(chuàng)用品的解答,復(fù)制粘貼的文員式工作,工作輕松簡(jiǎn)單,氛圍融洽, 試用期工資2500,一個(gè)月試用期。 轉(zhuǎn)正后底薪2800+200全勤加提成1%. 內(nèi)容:國(guó)學(xué)服務(wù)國(guó)學(xué)服務(wù)! 廣州的提成薪資帶到玉林給你們了! 覺得自己有能力就來(lái)! 十年老板 從沒欠過(guò)員工一分工資! 按時(shí)發(fā)工資!老板福綿的! 按流程回復(fù)公司提供的客戶 基本上復(fù)制粘貼 服務(wù)好客戶給就要 不給就不要 文員沒有業(yè)績(jī)要求 不能強(qiáng)迫客戶2025-07-03吳曉玲
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電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):分解公司目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務(wù),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率,降低流失率 ;定期考核員工表現(xiàn),提供反饋與改進(jìn)建議。 任職要求:能高效處理客戶投訴,協(xié)調(diào)跨部門資源解決問(wèn)題; 能制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);熟練使用Excel等工具分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、滿意度、投訴率等),優(yōu)化服務(wù)流程。 教育背景: 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、心理學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。 接受過(guò)客戶服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)或溝通技巧培訓(xùn)者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn): 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能加分)。2025-07-02陳明明
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帶88人做電商做抖店+純自然流+0費(fèi)包教會(huì)8000-12000元玉林-玉州區(qū)我們公司主要以抖音商城的店群為主業(yè)務(wù)的,擁有新疆西藏特殊物流渠道,這是貴公司核心差異化優(yōu)勢(shì)。 (一)公司線上做店招募: 公司出技術(shù)渠道和運(yùn)營(yíng),你出店鋪和人,找志同道合的伙伴一起做,有想法條件具備可來(lái)。 需要具備一定網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的伙伴,因?yàn)榈赇伋鰡魏笮枰业较鄳?yīng)的訂單去采購(gòu)下單,廠家或商家才能發(fā)貨(公司會(huì)教),其它也沒什么要求,個(gè)人店、個(gè)體店都可以做,有沒經(jīng)驗(yàn)無(wú)所謂,會(huì)與不會(huì)無(wú)所謂,只要你對(duì)有差異化的模式感興趣就可以。 無(wú)門檻 先幫你起店,先體驗(yàn)看效果做起來(lái)后再?zèng)Q定做(數(shù)據(jù)與實(shí)力說(shuō)話,只為成為值得信賴的長(zhǎng)期合作伙伴) 不壓貨 所有售出產(chǎn)品都是每售出一單,去 采集拍一單(自行選擇利潤(rùn)品),無(wú)囤貨風(fēng)險(xiǎn)! 全程指導(dǎo) 運(yùn)營(yíng)老師全程指導(dǎo),從開店設(shè)置、上品、出單運(yùn)營(yíng)老師全程輔導(dǎo),深度合作,只有你成功,我們才會(huì)有繼續(xù)下去的意義! (二)公司在職人員招聘: 公司坐班客服: 負(fù)責(zé)公司店鋪出單后的訂單采購(gòu),發(fā)貨,售后及客服業(yè)務(wù)。 1、工作時(shí)間:早8~晚3:00(兩班倒) 2、工資:保底3200元+店鋪利潤(rùn)分成 3、月休4天。 4、工作經(jīng)驗(yàn):三~五年網(wǎng)購(gòu)客服經(jīng)驗(yàn)。 5、公司提供:茶水、飲料、香煙瓜子、礦泉水等多重福利。 招聘打招呼注明來(lái)意,惡意者勿擾!謝謝2025-07-02李高珍
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老板帶20人做抖店+可純小白+可居家時(shí)間自由8000-12000元玉林-玉州區(qū)我們公司主要以抖音商城的店群為主業(yè)務(wù),擁有新疆西藏特殊物流渠道[公司核心差異化優(yōu)勢(shì)] 2025年現(xiàn)對(duì)外招聘(一)和(二) (一)公司在職人員招聘: 公司坐班客服(到公司上班): 負(fù)責(zé)公司店鋪出單后的拍單采購(gòu),發(fā)貨,售后及客服業(yè)務(wù)。 1、工作時(shí)間:早8~晚3:00(兩班倒--節(jié)點(diǎn)每日下午6:00) 2、工資:保底3500元+負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)出的利潤(rùn)分成(分成比例詳談) 3、一周一休。 4、工作經(jīng)驗(yàn):三~五年的無(wú)貨源客服經(jīng)驗(yàn)。 5、公司提供:茶水、飲料、香煙瓜子、礦泉水等多重福利。 (二)公司線上做店招募(可公司坐班···可居家): ?????? 公司出技術(shù)渠道和運(yùn)營(yíng),找志同道合的電商伙伴一起做新疆市場(chǎng),有想法條件具備可來(lái): ??????? 需具備有一定網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的伙伴,因?yàn)橐膯?,公司其它也沒什么要求,個(gè)人店、個(gè)體店都可以做,有沒經(jīng)驗(yàn)無(wú)所謂,會(huì)與不會(huì)無(wú)所謂(公司會(huì)無(wú)條件免費(fèi)教會(huì)你)只要你不是白嫖黨,是真正對(duì)有差異化模式感興趣就可以。 無(wú)門檻 公司會(huì)先起店,先體驗(yàn),看效果,做起來(lái)后再?zèng)Q定做(數(shù)據(jù)與實(shí)力說(shuō)話,只為成為值得信賴的長(zhǎng)期合作) 不壓貨 所有售出產(chǎn)品都是每售出一單,去拍一單(自行選擇利潤(rùn)品),不囤貨不耽風(fēng)險(xiǎn)! 全程指導(dǎo) 運(yùn)營(yíng)老師全程指導(dǎo),從開店設(shè)置、上品、出單運(yùn)營(yíng)老師全程輔導(dǎo),深度合作,只有你成功,我們才會(huì)有繼續(xù)下去的意義! 注:招聘打招呼注明來(lái)意,惡意者勿擾!謝謝2025-07-02李高珍
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電商客服3000-5000元玉林-北流市廣西北流市國(guó)書天香貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口國(guó)書天香電商銷售,以人情式管理,自由模式,包餐包宿,環(huán)境優(yōu)美,配備空調(diào).洗衣機(jī).熱水器等設(shè)備,每月KTV聚餐,員工生日party,季度旅游度假,提成+獎(jiǎng)金,公司提供社保+年終分紅;男女不限,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限,我們竭誠(chéng)期待您的加入。2025-07-02梁盛宗
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電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1,通過(guò)千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購(gòu)買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問(wèn)題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問(wèn)題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購(gòu)物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一2025-07-02陳明明
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電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、在線解答客戶售前售后問(wèn)題,引導(dǎo)客戶購(gòu)買下單,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問(wèn)題,售后問(wèn)題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時(shí)間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應(yīng)廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對(duì)面電商2025-07-02官敏
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2025-07-02梁曼
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電商客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林帝新網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問(wèn)題,促進(jìn)成交; 2、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問(wèn)題的接待處理跟進(jìn)工作; 任職要求: 1.?普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,文字及語(yǔ)言溝通能力強(qiáng); 3.責(zé)任心強(qiáng),思維活躍,善于溝通,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 4.?熟悉電腦的基本操作,打字速度快 白班9點(diǎn)~晚6點(diǎn)半 夜班6點(diǎn)半~晚11點(diǎn)半2025-07-02黃玉新
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店鋪運(yùn)營(yíng)、客服、采購(gòu)、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、運(yùn)營(yíng):平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它:客服咨詢回復(fù)、商品采購(gòu)、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。2025-07-02董承云
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- 所在行業(yè) 電子/服飾/服裝
- 成立時(shí)間 3年(2021年12月6日)
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