客服關系經理（甲方代表）

1.負責日常售前售后接待 2.負責訂單賠付已經評價跟蹤

工作內容： 1、利用公司提供的資源，通過微信/電話等方式跟客戶溝通，微信朋友圈的打造及維護； 2、按照要求在公司賬號發(fā)布內容，為客戶講解、推廣產品； 3、針對客戶的問題及時回復，耐心解決并促成交易； 4、工作內容簡單，入職有培訓，易上手。（公司提供賬號以及設備） 崗位要求： 1、年齡20-30歲，高中以上學歷； 2、熟練使用微信； 3、不招兼職和短期，需要到公司坐班。 福利待遇： 底薪+績效+提成，綜合工資2500-3500。 上班時間： 8:30-12，14-18:00不包吃住 請看清楚崗位描述后投遞簡歷，有疑問可電話咨詢，不符合條件的一律不回復。

咨詢解答客戶一切問題工作，整理資料數據

前臺接待、門店銷售、門店商務！

公司直招，未委托第三方，誠聘居家辦公售前客服，需有電商平臺工作經驗（不招小白/新手）。提供免費線上視頻培訓，遵循先培訓后就業(yè)原則。 崗位職責： 負責接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶，在線解答訂單咨詢，消除購買疑慮，提供專業(yè)產品信息與購買建議，引導客戶，促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學歷】：21 - 31 歲，中專 / 高中學歷及以上，性別不限。 2.【工作經驗】：有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經歷 3.【能力素質】：銷售欲望強烈，抗壓、執(zhí)行能力強，目標明確，工作耐心細致，服務意識佳。 4.【工作時間】：能接受早晚排班制（早班 8:00-16:15，晚班 16:15-24:30），月休4天，每周輪班一次。 5.【設備要求】：電腦系統 win10 及以上，配置達標，網速快，能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶；筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】：工作時需全程在電腦前接待咨詢，確保有充足工作時間，能長期任職（6 個月及以上），不接受短期工。 產品類目：開關插座、數碼燈具等 培訓方式：線上視頻培訓【培訓期需開啟攝像頭和麥克風學習課程】 辦公設備：電腦、麥克風、攝像頭僅培訓期使用 每天要提前15分鐘做好上線準備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試！

工作內容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復用戶咨詢，工作內容簡單，易上手。（公司提供賬號以及設備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學歷； 2、會使用智能手機，會聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績效+獎勵，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃?。?上班時間： 8:30-12，14-18:00

主要工作內容： 1、負責產品售前售后相關工作 2、處理平臺的退換貨、退款等； 3、相關運費和賠償費用的統計等； 4、耐心的解決顧客咨詢的相關問題并記錄跟進； 5、領導交代的其他工作事項； 任職要求： 1、熟悉各電商購物平臺，有相關工作經驗者優(yōu)先； 2、熟悉電腦操作，打字速度快，能熟練應用電腦辦公軟件； 3、有耐心、不急躁和良好的服務意識； 4、思維靈活，溝通能力強，工作認真； 五險，周末單休，每月下午茶、生日會、聚餐等團建活動

招聘聊天客服 一、公司簡介 [誠辰傳媒有限公司]在[傳媒領域]深耕多年，憑借優(yōu)質產品與服務，贏正蓬勃發(fā)展，持續(xù)開拓市場版圖。 二、崗位職責 通過聊天工具，快速、準確回復客戶咨詢，解答產品或服務相關疑問。 處理客戶投訴，安撫客戶情緒，協調內部資源，推動問題妥善解決。 三、任職要求 具備良好的溝通能力，表達清晰、有條理，善于傾聽理解客戶需求。 四、工作待遇 薪資：6000-9000元/月，表現優(yōu)秀者另有豐厚獎金。 福利：節(jié)日福利、豐富團建活動。 培訓：提供系統全面的崗前培訓，幫助新員工快速熟悉業(yè)務；在職期間有持續(xù)學習提升機會。 五、工作環(huán)境與團隊氛圍 公司辦公環(huán)境寬敞明亮、舒適宜人，配備先進辦公設施。團隊成員年輕有活力，互幫互助、積極向上，定期組織內部分享會，共同成長進步。 六、工作地點 賀州市八步區(qū)愛蓮府北苑后排

職位名稱：抖音電商客服 產品類目：黃金珠寶 工作地點：暫時居家辦公 薪資待遇：*** 工作時間：8小時 職位描述： 我們是一家專注于黃金產品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金?，F因業(yè)務擴展，誠聘一名具備較強學習積極性、情緒處理能力和責任心的客服人員，負責在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確保客戶滿意度。 年輕人的公司，氛圍超級好?。?崗位職責： 1. 負責抖音直播期間的客戶咨詢，及時解答客戶關于產品的問題； 2. 處理客戶訂單，跟進發(fā)貨、物流及售后問題，確保客戶體驗順暢； 3. 協助主播維護直播間秩序，處理突發(fā)情況，如客戶投訴或爭議； 4. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優(yōu)化客服話術和服務流程； 5. 定期學習黃金產品知識，了解市場動態(tài)，提升專業(yè)服務水平； 6. 完成上級交辦的其他相關工作。 任職要求： 1. 學歷要求：大專及以上學歷，專業(yè)不限； 2. 經驗要求：有客服工作經驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳； 3. 學習能力：具備較強的學習積極性，能夠快速掌握黃金產品知識（投資金、首飾金等）及相關行業(yè)動態(tài)； 4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，妥善處理客戶問題； 5. 責任心：工作認真負責，注重細節(jié)，能夠獨立完成任務并主動解決問題； 6. 溝通能力：表達清晰，具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠與客戶建立良好的互動關系； 7. 團隊協作：具備團隊合作精神，能夠與主播、運營等團隊成員緊密配合； 8. 其他要求：對黃金珠寶行業(yè)感興趣，有銷售或貴金屬相關經驗者優(yōu)先。 加分項： - 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程； - 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經驗； - 具備一定的銷售技巧，能夠引導客戶下單。 福利待遇： 薪資結構：底薪+績效獎金； 完善的培訓體系，快速提升專業(yè)技能。 期待您的加入，與我們共同成長！

會電腦基本操作即可。吃苦耐勞！