職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的應(yīng)變能力
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
工作時(shí)間
夜班(0:00--8:00)八個(gè)小時(shí)(3:30之后可在前臺(tái)或大廳沙發(fā)休息),一個(gè)月可休一天,固定薪資2200
不包吃,有員工單人間(200元/月)
只招長期
節(jié)假日有禮品或紅包

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州平桂區(qū)賀州江都賓館江都賓館 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-八步區(qū)
年齡:25-35歲 1.負(fù)責(zé)接待客戶,辦理入住手續(xù),退房手續(xù) 2.性格開朗,微笑待人 3.能隨機(jī)應(yīng)變,有處理突發(fā)事件的能力 4.服從工作安排 5.需要上夜班(每月只上3天夜班),3班倒,工作時(shí)間:08:00-16:00,16:00-00:00,00:00-08:00 6.有關(guān)酒店經(jīng)驗(yàn)至少有2年以上 7.薪資待遇面談
2025-08-11
陳凱
賀州-富川縣
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:
2025-08-11
廖序端
賀州-八步區(qū)
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-08-11
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-08-11
楊國平
賀州-平桂區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客人滿意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠熟練使用前臺(tái)系統(tǒng)和辦公軟件 - 具有一定的酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有星級或連鎖酒店背景的候選人
2025-08-11
楊國平
前廳接待
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào);   11、為客人提供合理的綜合服務(wù);
2025-08-11
謝淼威
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1.?運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營,制定并執(zhí)行工作計(jì)劃,確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團(tuán)隊(duì)管理:組建并管理前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能;合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績效考核,打造高績效團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶服務(wù):接待賓客咨詢與投訴,及時(shí)、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務(wù)數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與流程,提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù);維護(hù)與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺(tái)工作報(bào)表,掌握客房出租率、入住率、平均房價(jià)等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺(tái)賬務(wù)管理,確保賬目準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺(tái)運(yùn)營流程與管理模式,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班制。
2025-08-11
謝淼威
賀州-八步區(qū)
有良好服務(wù)意識(shí),負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時(shí)處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。
2025-08-11
謝海威
賀州-昭平縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-08-11
盧麗瑩
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí),有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-08-11
陳新華
賀州市平桂區(qū)黃田江都賓館招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市平桂區(qū)黃田江都賓館
所在行業(yè)
成立時(shí)間 15年(2010年4月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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