職位描述

崗位職責:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
  2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
  3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
  4、客人到店時,要主動向客人問好;
  5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
  6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
  7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
  8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
  9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
  10、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
  11、為客人提供合理的綜合服務;

上班地點

工作地址: 賀州 查看上班路線

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酒店前臺
3000-4000元
賀州-八步區(qū)-陽光左岸
崗位職責: 1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協(xié)調各部門工作; 2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度; 3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。 任職要求: 1. 從事1年以上前廳接待經驗,懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先(捷信達); 2. 具有出色的溝通協(xié)調能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問題解決能力; 3. 善于交際,待人熱情、禮貌,反應敏捷、工作冷靜、仔細,語言表達能力強,有良好的應變能力、溝通能力,能夠適應輪班制工作。
2025-09-24
彭福創(chuàng)
前臺接待
3000-4000元
賀州-昭平縣
1.負責來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復印,日常收銀,對賬,盤庫
2025-09-24
丘榮峰
賀州-富川縣
工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 解答客人的問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
2025-09-24
盧子兌珍
前臺接待員
2000-3000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城
崗位職責: 負責來訪客戶的接待與引導;接聽電話,完成領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 年齡22-35,學歷不限,工作經驗不限,性格開朗。 歡迎咨詢了解。
2025-09-24
陳先生
前臺接待
2000-5000元
賀州-八步區(qū)
崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷; 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 上班時間:08:00-18:00
2025-09-24
黃華磊
前臺接待員
4000-5000元
賀州-八步區(qū)
1、嚴格按照酒店運營標準辦理入住登記、預訂、換房、催繳、分房、結帳、叫醒等對客服務; 2、標準、迅速,禮貌地接聽電話,為客人提供各類信息;收集匯總相關信息,為相關管理人員提供數據參數; 3、靈活處理各類客投客訴,保證前廳服務質量; 4、準確無誤地處理團隊、VIP貴賓的進、離店服務工作; 5、確保工作區(qū)域內始終處于衛(wèi)生潔凈,秩序良好狀態(tài); 6、準確制作客房營業(yè)日報表,接受財務部對帳目的審核。
2025-09-24
曾誠
咨客
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
有引導能力 形象好 工作高
2025-09-24
朱忠勇
前臺接待
2000-5000元
賀州-富川縣
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作; 4、負責車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:
2025-09-24
廖序端
酒店前臺
3000-4000元
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識,有意愿長期在服務行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作,協(xié)調前廳部與其他部門的關系,快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關工作經驗
2025-09-13
陳新華
賀州-昭平縣
工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
2025-09-13
盧麗瑩
賀州市園博園溫泉度假酒店有限公司招聘:公司標志 logo
賀州市園博園溫泉度假酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年7月23日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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