職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)
- 協(xié)助客人辦理入住手續(xù)
- 解答客人的問(wèn)題和需求
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的接待經(jīng)驗(yàn)
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線

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賀州-八步區(qū)
有引導(dǎo)能力 形象好 工作高
2025-06-18
朱忠勇
賀州-八步區(qū)
1、負(fù)責(zé)OTA接單,排房及為酒店散客/會(huì)員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開(kāi)退房,住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型,智能設(shè)備,特色餐飲等對(duì)客介紹,提升客戶服務(wù)感知,完成線上客戶五星好評(píng)及酒店會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡等銷售任務(wù)。 3、每天做好前臺(tái)臺(tái)賬及工作交接,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,日事日畢。
2025-06-14
高上游
賀州-八步區(qū)
1.錄入客戶信息;熟悉開(kāi)房退房流程;整理前臺(tái)衛(wèi)生,整理資料 2.零基礎(chǔ)好學(xué);優(yōu)先考慮酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn) 3.薪資面談,工作時(shí)間:16:30 -00:30 00:30-8:30,工作時(shí)間八小時(shí);工作福利:餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+法定節(jié)假日補(bǔ)休
2025-06-14
王冬蘭
賀州-昭平縣
1.負(fù)責(zé)來(lái)電,來(lái)客的前臺(tái)接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對(duì)賬,盤(pán)庫(kù)
2025-06-10
丘榮峰
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,辦理入住登記及退房手續(xù); 2.處理和協(xié)調(diào)預(yù)訂服務(wù),確保客人的預(yù)定需求得到滿足; 3.檢查和核實(shí)預(yù)定信息的準(zhǔn)確性,確保預(yù)定流程的順暢進(jìn)行; 4.維持前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔,提供良好的來(lái)訪體驗(yàn); 5.協(xié)助解答客人咨詢,并提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的接待能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶需求; 2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決問(wèn)題; 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理預(yù)定信息和客人需求; 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 5.能夠熟練操作電腦和相關(guān)預(yù)定系統(tǒng),提高工作效率。
2025-06-10
謝夢(mèng)華
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷; 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:00
2025-06-10
黃華磊
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí),有意愿長(zhǎng)期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門(mén)的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-06-10
陳新華
賀州-富川縣
一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對(duì)房態(tài) 3.完成上級(jí)交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會(huì)使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!
2025-06-10
張明玉
前廳接待
3000-4000元
賀州-平桂區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客人及辦理手續(xù)等工作
2025-06-10
劉洪飛
賀州-富川縣
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購(gòu)出庫(kù); 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:
2025-06-10
廖序端
賀州市八步區(qū)日升傳媒經(jīng)營(yíng)部招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市八步區(qū)日升傳媒經(jīng)營(yíng)部
所在行業(yè)
成立時(shí)間 3年(2022年6月1日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --

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