物業(yè)助理
崗位類(lèi)型:
全職 
薪水范圍:
2000-3500元 
行業(yè):
物業(yè)管理/商業(yè)中心 
適用區(qū)域:
桂林 
職位描述
1、接受客戶(hù)各類(lèi)投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶(hù),與客戶(hù)建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待來(lái)訪,做好相關(guān)登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū),及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待來(lái)訪,做好相關(guān)登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū),及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
職位要求
1、性別不限,20—30歲;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象佳;
3、粵語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)熟練;1年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)工作熱情、有耐性,能夠承受工作壓力;
4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會(huì)英語(yǔ)優(yōu)先錄用;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象佳;
3、粵語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)熟練;1年以上的客服工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)工作熱情、有耐性,能夠承受工作壓力;
4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會(huì)英語(yǔ)優(yōu)先錄用;
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