職位描述
崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感；
3、熟悉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范。
福利
月休8天+法定假日+五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住
薪資
2600－3000+提成+夜班補(bǔ)貼(綜合薪資3200－4000）
上班時(shí)間
00:00-次日08:00（專門上一個(gè)班次）
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色 右江區(qū) 拉域 查看上班路線
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- 百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店
- 所在行業(yè) 酒店
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